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Compre en mercado libre un producto en 6 cuotas. Me llegaron en dos oportunidades dos cuotas juntas, la 1 y 2 y las 4 y 5. Visa me respondió que no pueden tomarme el reclamo porque es un problema de cierre del banco ciudad (al que pertenece mi tarjeta) y del banco ciudad me responden que corresponde a visa. Desde la tarjeta, cuando me comuniqué en varias oportunidades, me respondieron que no podian tomarme el reclamo.
Compre en mercado libre un producto en 6 cuotas. Me llegaron en dos oportunidades dos cuotas juntas, la 1 y 2 y las 4 y 5. Visa me respondió que no pueden tomarme el reclamo porque es un problema de cierre del banco ciudad (al que pertenece mi tarjeta) y del banco ciudad me responden que corresponde a visa. Desde la tarjeta, cuando me comuniqué en varias oportunidades, me respondieron que no podian tomarme el reclamo.
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Hasta el momento Vida no me ofreció ninguna solución. En unas semanas tendré una audiencia mediante Defensa al Consumidor.
14 de Noviembre a las 11:46 hs.Responder