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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6637
Compra en mercadolibre (shopnow srl) no cumplen entrega del articulo

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Visa Argentina

Compra en mercadolibre (shopnow srl) no cumplen entrega del articulo

Buenas tardes, ayer miércoles 7/4 he adquirido mediante la plataforma de mercadolibre un bastón "elgrande" original de gopro con el proveedor shopnow srl (numero de orden #[números]). Dicha adquisición contaba con envío rápido durante el mismo día.previo a realizar la compra del mismo, la atención mediante dicha plataforma en respuesta a mis 2 consultas, fue rápida mientras que posterior a la compra pasamos de minutos a horas literalmente en brindar alguna respuesta.he investigado en el sitio web del proveedor donde encuentro diferencias en los plazos de entrega de mercadería entre lo indicado en mercadolibre vs. Website h***s://w***shopnow.com.ar/consultas/enviossobre mi ultima consulta realizada hoy miércoles 8/4 sobre el status del envío del producto, no he tenido novedades ni tampoco cuento de carácter fidedigno con un compromiso de cuando podre hacerme del producto en cuestión.solicito por favor su asistencia para obtener respuesta y finalmente contar con el articulo adquirido.muchas gracias, saludos

Buenas tardes, ayer miércoles 7/4 he adquirido mediante la plataforma de mercadolibre un bastón "elgrande" original de gopro con el proveedor shopnow srl (numero de orden #[números]). Dicha adquisición contaba con envío rápido durante el mismo día.previo a realizar la compra del mismo, la atención mediante dicha plataforma en respuesta a mis 2 consultas, fue rápida mientras que posterior a la compra pasamos de minutos a horas literalmente en brindar alguna respuesta.he investigado en el sitio web del proveedor donde encuentro diferencias en los plazos de entrega de mercadería entre lo indicado en mercadolibre vs. Website h***s://w***shopnow.com.ar/consultas/enviossobre mi ultima consulta realizada hoy miércoles 8/4 sobre el status del envío del producto, no he tenido novedades ni tampoco cuento de carácter fidedigno con un compromiso de cuando podre hacerme del producto en cuestión.solicito por favor su asistencia para obtener respuesta y finalmente contar con el articulo adquirido.muchas gracias, saludos

Javier L  solución recibida: 

El producto fue entregado aunque el mismo indicaba que traia correa de sujecion a la muñeca y el articulo no ha traido este accesorio. Se acalara tambien que el problema No fue con "Visa Argentina" como marca actualmente la publicacion sino con el proveedor SHOP NOW SRL.

09 de Abril a las 10:11 hs.

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