Visa Argentina

Como recupero mi clave de visa home?

No puedo recuperar mi clave de visa home, cuando llamo al [números], me dice que para recuperar la clave debo entrar a www.visa.com.ar, hecho esto, y habiendo seguido todos los pasos, cuando me pide mi fecha de nacimiento, dos dígitos para el día y dos dígitos para el mes, me dice la máquina obviamente, que no es el correcto!!!!! , y cuando entro en visa.com.ar, dice que para recuperar la clave, debo llamar al número antes mencionado. Habiendo seguido todos los pasos, me pide el código de seguridad de la tarjeta, y luego de escribirlo en tres ocasiones por vez (fueron muchas veces y muchas ocasiones en que lo intenté), me dice que no es correcto. No sé que es lo que tengo que hacer!!! no es tan facil como dicen tener visa home!!!!! ojalá puedan ustedes escuchar mi reclamo para poder resolverlo. Desde ya, quedo muy agradecida!!!!