Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, realize un pedido el cual cancele en menos de unos 30 segundos ya que no sabía si contaba con suficiente dinero en tarjeta, posteriormente vi que si contaba y volvi a realizar pedido. Al revisar lo estado de cuenta me percato de que el cobro lo hicieron 2 veces. No puedo contactar no a Rappi ni a la empresa
Hola, realize un pedido el cual cancele en menos de unos 30 segundos ya que no sabía si contaba con suficiente dinero en tarjeta, posteriormente vi que si contaba y volvi a realizar pedido. Al revisar lo estado de cuenta me percato de que el cobro lo hicieron 2 veces. No puedo contactar no a Rappi ni a la empresa
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Sigo sin tener mi reembolso.. ya he intentado llamar en mas de 20 ocasiones, ya pasaron los 5 días hábiles y sigo sin el reembolso. revisé la página web (Rappi México) y no contestan. También intento buscar asesoría en App y tampoco. Solamente me menciona que se pre-autorizó el pago y el cargo de $0. (Pero en mi cuenta de banco se refleja 2ble cargo).
30 de Agosto a las 18:01 hs.ResponderNo encuentro ningún correo
Escribo nuevamente, ya que mi queja fue no la hicieron con la empresa correspondiente.
30 de Agosto a las 18:35 hs.Responder_____
¡Felicitaciones Pablo C. Tu reclamo "Cobro doble" fue publicado exitosamente!
Número de reclamo: #******
El equipo de tuQuejaSuma ya está contactando a Dark store condesa liquor para conseguir una solución.
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----> Posteriormente recibí unos días después:
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Hola Pablo C:
Hemos derivado tu reclamo a la empresa correcta y actualizado la dirección donde se encuentra.
Número de reclamo: #******
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----> Ayer recibí otro pero sin ser la empresa que me cobro en un principio este fue el correo:
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¿Recibiste alguna solución a tu reclamo?
Hola Pablo C:
¿Visa Argentina ya te ha brindado una solución? Hace click en una de las siguientes opciones:
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Antes de escribir esta queja, intenté contactar a Rappi (México) vía telefónica, web, App, y mucho menos la tienda.
Sigo sin poder contactar a nadie. A quién me dirijo?