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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Canva me cobro suscripción sin autorización

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Visa Argentina

Canva me cobro suscripción sin autorización

Entre a mi cuenta y me acabo de dar cuenta que el programa canva me cobro una suscripción por un año en dólares . Lo que suma un total de $[números] . Hace mucho tiempo hice una compra dentro de la app y ahora me cobraron la suscripción de esa tarjeta sin mi autorización . Es imposible que yo pueda pagar eso ya que no me interesa ese programa .
a donde puedo reclamarlo?
me dejaron cancelar la suscripción pero para cuando termine la que me acaban de cobrar ósea dentro de un año . Necesito ayuda

Entre a mi cuenta y me acabo de dar cuenta que el programa canva me cobro una suscripción por un año en dólares . Lo que suma un total de $[números] . Hace mucho tiempo hice una compra dentro de la app y ahora me cobraron la suscripción de esa tarjeta sin mi autorización . Es imposible que yo pueda pagar eso ya que no me interesa ese programa .
a donde puedo reclamarlo?
me dejaron cancelar la suscripción pero para cuando termine la que me acaban de cobrar ósea dentro de un año . Necesito ayuda

Melo  solución recibida: 

Me pude comunicar con la aplicación y me enviaron un mail avisando que se cancelaba la suscripción y me iban a devolver el monto de la compra que yo no autorice . Lo hicieron correctamentr

29 de Noviembre a las 3:11 hs.

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