Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Cancelen compra duplicada

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Visa Argentina

Cancelen compra duplicada

El 17/1/19 me comunique con visa por una cuota duplicada. El reclamo quedo registrado con nro de gestión [números] y me explicaron posteriormente que se cancelaba la compra. En el resumen la cuota se descontó pero en los consumos actuales vuelve a aparecer. Solicito tengan a bien cancelarla a fin de evitar reclamar las 10 cuotas siguientes

El 17/1/19 me comunique con visa por una cuota duplicada. El reclamo quedo registrado con nro de gestión [números] y me explicaron posteriormente que se cancelaba la compra. En el resumen la cuota se descontó pero en los consumos actuales vuelve a aparecer. Solicito tengan a bien cancelarla a fin de evitar reclamar las 10 cuotas siguientes

Maria J 

Agrego a esto que intento comunicarme nuevamente al **** de Visa y no consigo que me atiendan.

06 de Febrero a las 17:08 hs.
Maria J  solución recibida: 

Se comunicaron desde visa y en teoria en el próximo cierre ya no deberia aparecer el cargo duplicado. Habra que esperar y confirmarlo pero al menos me llamaron.

08 de Febrero a las 12:16 hs.

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