Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6637
Cancelación viaje quinceañeras

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Verificada

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Visa Argentina

Cancelación viaje quinceañeras

Contraté el viaje de quince de mi hija para julio [números]. Por covid sigue sin realizarse. A los 17 años pierde sentido este viaje por lo que solicité su cancelación. Aboné us [números] de seña (entiendo sin devolución) y us [números], en dólares. Ahora me quieren devolver $ pesos [números], o sea menos de us [números]. Pesifican y me cobran 75% de cancelación.

Contraté el viaje de quince de mi hija para julio [números]. Por covid sigue sin realizarse. A los 17 años pierde sentido este viaje por lo que solicité su cancelación. Aboné us [números] de seña (entiendo sin devolución) y us [números], en dólares. Ahora me quieren devolver $ pesos [números], o sea menos de us [números]. Pesifican y me cobran 75% de cancelación.

Silvina P  Solución rechazada: 

Mi reclamo fue hacia Fun Time - Firenze Viajes, no sé por qué aparece Visa Argentina ahora

12 de Julio a las 10:43 hs.Responder
Silvina P  Solución rechazada: 

Mi reclamo fue a Fun Time-Firenze Viajes. Yo NO reclamé a VISA. ¿ por qué desde tuQuejaSuma modificaron la empresa?

23 de Julio a las 8:11 hs.Responder
Silvina P  Solución rechazada: 

Tu queja Suma cambió la empresa a quien yo reclamaba !! Yo hice mi reclamo a Firenze Viajes - Fun Time y lo cambiaron a VISA, que no estuvo para nada involucrado en la operación. Mi reclamo NO ES A VISA.

07 de Agosto a las 8:51 hs.Responder

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