Visa Argentina

Cambio de moneda y fraude en compra de boletos aereos

Con fecha 15 de marzo realice una compra de dos pasajes a sao pablo desde la página de edestinos la cual me ofreció los mismos en pesos argentinos y a la hora de confirmar la compra nunca lo hicieron , consecuencia que después de un día llamo a visa para cancelar la compra que según el mail de edestinos nunca se cobró por pendiente de pago.
esto hizo elevar en mi una sospecha y cuando quise rechazar la compra visa me dice que debo hacerlo a través del banco macro emisor de la misma han pasado ya 15 días y no me reintegran el importe descontado a mi cuenta encima de todo esto el importe me es descontado en pesos mexicanos y pasado a doláres estadounidenses , bajo ni gun concepto yo realice esta transacción en estas monedas , así que pido a visa que interceda en esto dado que la empresa edestinos incurrió en una e*****, el banco macro nunca me contesta mi reclamo y yo no viajaré y creo que queda claro porque no, pregunto porque nunca se finalizo la compra, porque me descuentan el dinero si interpuse una denuncia a todos los sitios que pude , solicito por favor que me sea devuelto el importe descontado de mi cuenta a la brevedad, visa no debe ser parte de esta maniobra , creo que deberían defender los derechos del cliente de tantos años sin ningún problema.espero una respuesta positiva a mi reclamo salido atentamente
[nombre]
dni: [números].