Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me comunique semana pasada por cancelación de cuotas de tarjeta, hable con 5 representantes, todos con muy poca empatía y conocimiento para procesar solicitud, finalmente y luego de muchos minutos en linea me tomaron un reclamo (lo mío era un pedido y así lo explique varias veces). Lo último que me dijo la asesora es que el banco me iba a llamar para ver si tomaban o no lo solicitado, no me dio info de tasas por cancelación nada, solo un estimativo que es lo que puedo ver yo desde mi home banking.
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aun espero respuesta.
25 de Marzo a las 16:05 hs.un par de dias luego del cierre me subieron los datos a hb, eso fue todo.
01 de Abril a las 8:39 hs.