Visa Argentina

Ayuda

Estoy intentando hacerme el visa home hace dos meses, llamo y me atienden distintos operadores sin darme ninguna solución , solo un "en 72 horas vuelve a ingresar". Asentaron dos reclamos , de los cuales tengo los números pero a pesar de esto sigue sin haber solución. Es lamentable porque llame mas de 20 veces y nunca se comunicaron conmigo para nada.
en un paso de la verificación aparece esto :

verificación de identidad - creación de usuario
la creación de usuario es un breve proceso de preguntas y respuestas destinadas a verificar su identidad.
usted realizó una operación en el comercio del rubro por un importe entre:
importe a importe
importe a importe
importe a importe
importe mayor a
consumo no realizado

como se puede ver es una pregunta que no tiene lógica , donde no figuran los valores ni el rubro , elijas cualquiera no te deja seguir (intente de todas las formas posibles)