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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6635
Atencion irrespetuosa de la operadora visa

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Visa Argentina

Atencion irrespetuosa de la operadora visa

Necesite habilitar la nueva tarjeta visa platinum que el banco emisor (snatanderrio) me proporciono. Llame al te que indica el sticker de la tarjeta y me deriva a la pagina de visa.com.ar y de ahi a visa.home. Para ingresar a login me pide una clave la cual desconozco se alguna vez la tuve , selecciono que la olvide. Me manda a otra pantalla y de ahi a otra donde pide volver a llmar al mismo numero que llame inicialmente. Llamo y despues de probar las multiples opciones y esperar tiempos que superan los 10 a 15 minutos ,logro que me atienda la operadora [nombre], quien con absoluta irreverencia y falta de respeto me da instrucciones indescifrables por la velocidad en que lo hace , le pido por favor que hable mas despacio y lo sigue haciendo como si fuese un grabador. Resultado nunca pude habilitar la tarjeta de credito visa. La atencion al cliente fue irrespetuosa y lo que hace es solo mostrar que a visa no le interesa conservar al cliente. Pido sancion a [nombre] y que visa deje de mentir a la gente diciendo que tiene el "placer de brindar reconocimeinto por su trayectoria como socio visa ".

Necesite habilitar la nueva tarjeta visa platinum que el banco emisor (snatanderrio) me proporciono. Llame al te que indica el sticker de la tarjeta y me deriva a la pagina de visa.com.ar y de ahi a visa.home. Para ingresar a login me pide una clave la cual desconozco se alguna vez la tuve , selecciono que la olvide. Me manda a otra pantalla y de ahi a otra donde pide volver a llmar al mismo numero que llame inicialmente. Llamo y despues de probar las multiples opciones y esperar tiempos que superan los 10 a 15 minutos ,logro que me atienda la operadora [nombre], quien con absoluta irreverencia y falta de respeto me da instrucciones indescifrables por la velocidad en que lo hace , le pido por favor que hable mas despacio y lo sigue haciendo como si fuese un grabador. Resultado nunca pude habilitar la tarjeta de credito visa. La atencion al cliente fue irrespetuosa y lo que hace es solo mostrar que a visa no le interesa conservar al cliente. Pido sancion a [nombre] y que visa deje de mentir a la gente diciendo que tiene el "placer de brindar reconocimeinto por su trayectoria como socio visa ".


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