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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Anulación de consumos indebidos

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Visa Argentina

Anulación de consumos indebidos

He recibido un llamado de visa x consumos sospechoso con mi tarjeta. Efectivamente desconozco esos consumos (no otros) y me informan que inician una investigación. Me bloquean la tarjeta y me entregan una nueva. El problema surge cuando en el próximo resumen me informan que han determinado que los consumos se realizaron. Lo han verificado. Claro que alguien lo ha realizado, pero no yo!.. No me dan mas información y me dicen solo solo resta pagar y reclamar judicialmente. A todo esto la tarjeta esta al limite y no quede sin saldo para compras, con todo lo que ello implica. acabo de desconocer los consumos vía visa home. El nro de reclamo es el [números].

He recibido un llamado de visa x consumos sospechoso con mi tarjeta. Efectivamente desconozco esos consumos (no otros) y me informan que inician una investigación. Me bloquean la tarjeta y me entregan una nueva. El problema surge cuando en el próximo resumen me informan que han determinado que los consumos se realizaron. Lo han verificado. Claro que alguien lo ha realizado, pero no yo!.. No me dan mas información y me dicen solo solo resta pagar y reclamar judicialmente. A todo esto la tarjeta esta al limite y no quede sin saldo para compras, con todo lo que ello implica. acabo de desconocer los consumos vía visa home. El nro de reclamo es el [números].

Christian U  Solución rechazada: 

Me han dado un Neo de reclamo pero aún no tengo la solución definitiva

01 de Julio a las 11:07 hs.Responder
Christian U  Solución rechazada: 

Reconocen el error pero no lo sacan del resumen y genera saldos a pagar indebidos con interés y demas

28 de Julio a las 11:32 hs.Responder

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