Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Activar el pin de mi visa credito

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Visa Argentina

Activar el pin de mi visa credito

He llamado 21 veces. Tengo 8 horas perdidas entre llamada y llamada sin solución alguna. Quiero asignar una clave a mi tarjeta de crédito para extraer dinero del cajero porque mi tarjeta de débito está en camino y estos ineptos me responden:

1. Debe comunicarse directamente con el banco para la asignación de su clave (llamo al banco me dicen que ellos no pueden hacerlo, que le corresponde a visa)

2. Me hacen preguntas de seguridad donde me preguntan sobre mi tarjeta de débito la cual no ha llegado a mi casa, no la he recibido y por lo tanto, ni siquiera está activa.

3. Que mi tarjeta no está registrada (pero la tengo en mi mano y el mismo sistema para llegar a contactarme con el operador me la pide y me dice "su tarjeta ya se encuentra habilitada" sin dejar de mencionar que en otras llamadas ha aparecido en el sistema porque si no, no llegara al paso de las preguntas de seguridad.

4. Me trancan la llamada.

He llamado 21 veces. Tengo 8 horas perdidas entre llamada y llamada sin solución alguna. Quiero asignar una clave a mi tarjeta de crédito para extraer dinero del cajero porque mi tarjeta de débito está en camino y estos ineptos me responden:

1. Debe comunicarse directamente con el banco para la asignación de su clave (llamo al banco me dicen que ellos no pueden hacerlo, que le corresponde a visa)

2. Me hacen preguntas de seguridad donde me preguntan sobre mi tarjeta de débito la cual no ha llegado a mi casa, no la he recibido y por lo tanto, ni siquiera está activa.

3. Que mi tarjeta no está registrada (pero la tengo en mi mano y el mismo sistema para llegar a contactarme con el operador me la pide y me dice "su tarjeta ya se encuentra habilitada" sin dejar de mencionar que en otras llamadas ha aparecido en el sistema porque si no, no llegara al paso de las preguntas de seguridad.

4. Me trancan la llamada.

Andreyna G 

¡Ah! Ahora la nueva es "le enviaremos un correo cuando finalice la llamada" y ¿Qué pasa? Pues absolutamente nada. No llega ningún correo.

09 de Marzo a las 19:12 hs.Responder

Empresas más buscadas