Visa Argentina

Estafa por parte de totalgamer

Realicé una compra a través de una página web, totalgamer.cl, una vez que pagué el producto con tarjeta de débito no recibí confirmación de la compra efectuada en mi mail (el día 22.02.[números]). Tras la nula respuesta de parte de ellos pregunté a una persona que hizo una compra en la misma tienda online. Ingresé a la página de facebook de la tienda online y me encontré con el comentario de una persona que los trataba de e*****dores, que resultó ser la misma persona con la que me comuniqué y que me comentó que nunca había recibido su producto, a pesar de haberlo pagado. En vista de los hechos me comuniqué con sernac, pero no podían hacer nada ya que la empresa no cuenta con rut ni ubicación, por lo que me sugirieron comunicarme con ustedes.
a mi parecer lo más grave de todo es que esta empresa continúa ofreciendo sus productos online con la más completa impunidad e*****ndo a muchas personas como yo, lucrándose con lo ajeno.
les dejo captura de pantalla de la compra que hice y sus páginas.
me despido cordialmente y espero que sus gestiones permitan desbaratar a este tipo de e*****dores y que puedan cumplir condena.