Visa Argentina

Realice una compra en romana joyas pero no me envían mi pedido, no me atienden l

No me solucionaron mi problema, ya que nadie me mando mensaje diciendo que lograron solucionarlo, y la tienda en donde realice la compra de joyas no me mando mi pedido, no responde los mensajes ni las llamadas

Buenos dias les quería comentar que hoy recibí el pedido por parte de la tienda....pero me mandaron lo que a ellos se les antojó no lo que yo compre, encima me están faltando joyas, del monto que les compre me habrán enviado la mitad.....si no me envían todo lo que yo les compre entonces que me devuelvan el dinero, encima que me mandan lo que a ellos quisieron me mandaron menos de la mitad de lo que yo pague... es una vergüenza que estafan de esa forma a la gente, necesito ayuda....quiero recuperar mi dinero o que ellos me manden todo el monto de joyas que yo compre y las joyas que yo elegí. Por favor necesito si ayuda