Viagogo

Viagogo plataforma - estafa

Hola. Quiero cancelar mi compra de entradas (segun lo que establece la ley argentina - 10 dias habiles) y desde viagogo me informaron que no me pueden cancelar la compra porque sus terminos y condiciones estan por encima de la ley de un país. Claramente, como e*****dores que son, solo les interesa la venta de las entradas dentro de su plataforma. Por otro lado la plataforma te muestra los valores en pesos argentinos, y te cobran en dolares. No caigan en esta e*****. apelar al artículo [números] del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.

Hola. Quiero cancelar mi compra de entradas (segun lo que establece la ley argentina - 10 dias habiles) y desde viagogo me informaron que no me pueden cancelar la compra porque sus terminos y condiciones estan por encima de la ley de un país. Claramente, como e*****dores que son, solo les interesa la venta de las entradas dentro de su plataforma. Por otro lado la plataforma te muestra los valores en pesos argentinos, y te cobran en dolares. No caigan en esta e*****. apelar al artículo [números] del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

25 de Abril a las 12:34 hs.Responder
Lucas V 

Me respondieron, pero no me dieron solucion alguna. Te venden en pesos pero te cobran en dolares

08 de Mayo a las 15:10 hs.Responder
Lucas V 

No puedo creer la cantidad de personas que se quejan de la ****** que es viagogo!. Y aún así, te mandan un mensaje empático tratando de solucionar el tema pero al momento de comunicarte con la empresa (cuando te atienden) te dicen con una voz implacable: NO TE VAMOS A DEVOLVER TU ENTRADA PORQUE NO LA TENEMOS NOSOTROS. CHAU

08 de Mayo a las 15:12 hs.Responder
Lucas V  Solución rechazada: 

Viagogo no tiene predisposición en solucionarme mí situación. No lo quiere solucionar por norma de la empresa. Por eso, yo como damnificado, no encuentro ni me dan solución. No recomiendo utilizar el sistema vía gogó. Es tal fa

10 de Mayo a las 9:45 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

12 de Mayo a las 6:42 hs.Responder
Lucas V  Solución rechazada: 

Ya me contacté con vía gogó por teléfono, por mail, por carta, por Whatsapp, por señales de humo y la respuesta siempre es la misma. Si respuesta es: no me van a devolver la plata. Y espero que existan las entradas que dicen tener

12 de Mayo a las 9:31 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Lucas,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle

15 de Mayo a las 11:02 hs.Responder
Lucas V  Solución rechazada: 

Hola sr. Vía gogó. Ya reclamé dos millones de veces y si respuesta es la misma. Entonces mí reclamo será el mismo.

15 de Mayo a las 16:40 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Lucas,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle

16 de Mayo a las 14:00 hs.Responder
Lucas V  Solución rechazada: 

Podemos estar así hasta la eternidad. Devuelvan mí dinero. Es tal fa

16 de Mayo a las 17:21 hs.Responder
Lucas V  Solución rechazada: 

Vía gogó no es una plataforma confiable. Se aprovecha de la demanda que existe para un evento y revender las entradas en cuatro o cinco veces m más que su valor original.

25 de Mayo a las 11:00 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo 

Hola Lucas,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle

26 de Mayo a las 11:46 hs.Responder

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