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Hola. Quiero cancelar mi compra de entradas (segun lo que establece la ley argentina - 10 dias habiles) y desde viagogo me informaron que no me pueden cancelar la compra porque sus terminos y condiciones estan por encima de la ley de un país. Claramente, como e*****dores que son, solo les interesa la venta de las entradas dentro de su plataforma. Por otro lado la plataforma te muestra los valores en pesos argentinos, y te cobran en dolares. No caigan en esta e*****. apelar al artículo [números] del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Hola. Quiero cancelar mi compra de entradas (segun lo que establece la ley argentina - 10 dias habiles) y desde viagogo me informaron que no me pueden cancelar la compra porque sus terminos y condiciones estan por encima de la ley de un país. Claramente, como e*****dores que son, solo les interesa la venta de las entradas dentro de su plataforma. Por otro lado la plataforma te muestra los valores en pesos argentinos, y te cobran en dolares. No caigan en esta e*****. apelar al artículo [números] del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
25 de Abril a las 12:34 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Me respondieron, pero no me dieron solucion alguna. Te venden en pesos pero te cobran en dolares
08 de Mayo a las 15:10 hs.ResponderNo puedo creer la cantidad de personas que se quejan de la ****** que es viagogo!. Y aún así, te mandan un mensaje empático tratando de solucionar el tema pero al momento de comunicarte con la empresa (cuando te atienden) te dicen con una voz implacable: NO TE VAMOS A DEVOLVER TU ENTRADA PORQUE NO LA TENEMOS NOSOTROS. CHAU
08 de Mayo a las 15:12 hs.ResponderViagogo no tiene predisposición en solucionarme mí situación. No lo quiere solucionar por norma de la empresa. Por eso, yo como damnificado, no encuentro ni me dan solución. No recomiendo utilizar el sistema vía gogó. Es tal fa
10 de Mayo a las 9:45 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
12 de Mayo a las 6:42 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Ya me contacté con vía gogó por teléfono, por mail, por carta, por Whatsapp, por señales de humo y la respuesta siempre es la misma. Si respuesta es: no me van a devolver la plata. Y espero que existan las entradas que dicen tener
12 de Mayo a las 9:31 hs.ResponderHola Lucas,
15 de Mayo a las 11:02 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle
Hola sr. Vía gogó. Ya reclamé dos millones de veces y si respuesta es la misma. Entonces mí reclamo será el mismo.
15 de Mayo a las 16:40 hs.ResponderHola Lucas,
16 de Mayo a las 14:00 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle
Podemos estar así hasta la eternidad. Devuelvan mí dinero. Es tal fa
16 de Mayo a las 17:21 hs.ResponderVía gogó no es una plataforma confiable. Se aprovecha de la demanda que existe para un evento y revender las entradas en cuatro o cinco veces m más que su valor original.
25 de Mayo a las 11:00 hs.ResponderHola Lucas,
26 de Mayo a las 11:46 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle