Viagogo

Viagogo no me reembolsa las boletas vendidas

El 12 de agosto compré boletas para el concierto de marc anthony.
la ubicación fue pésima vs el costo. Decidimos comprar por otra plataforma directamente.
les vendí mis boletas, ellos las revendieron y ahora no me regresan mi dinero, el correo automático que me llega es de que mi cuenta no está habilitada y que no me pueden pagar.
son unos e*****dores, invierten mucho en publicidad y página web, pero realmente no existen.
los números de teléfono no responden y no hay ninguna solución.

El 12 de agosto compré boletas para el concierto de marc anthony.
la ubicación fue pésima vs el costo. Decidimos comprar por otra plataforma directamente.
les vendí mis boletas, ellos las revendieron y ahora no me regresan mi dinero, el correo automático que me llega es de que mi cuenta no está habilitada y que no me pueden pagar.
son unos e*****dores, invierten mucho en publicidad y página web, pero realmente no existen.
los números de teléfono no responden y no hay ninguna solución.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

22 de Noviembre a las 12:05 hs.
Gina M  Solución rechazada: 

Viagogo NO soluciono nada, seguramente debido a la queja me hicieron abrir una cuenta en paypal para que ellos pudieran hacer el pago, pero nada. Vieron el mensaje de mi queda en Tuquejasuma y "Diego" envió comunicado de que si no habilitaba un medio de pago distinto, me daban 30 días y si no ellos ya no reembolsarían el dinero.
Conclusión? Se robaron mi dinero.
Por favor NO compren boletas por viagogo, son 3 veces más costosas y no te ofrecen ninguna garantía. Pero si aparecen como primera opción cuando deseas buscar un concierto.

28 de Noviembre a las 19:36 hs.
Gina M  Solución rechazada: 

No solucionado

04 de Diciembre a las 8:36 hs.
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

05 de Diciembre a las 9:17 hs.
Gina M  solución recibida: 

Ya me reembolsaron el dinero

19 de Diciembre a las 12:35 hs.

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