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Mi nombre es ximena taranto. compré entradas para serrat y sabina. Como no puedo viajar al evento puse mis entradas en venta. seguí todos los pasos que viagogo indicó, esperé el correo para enviar mis entradas. me comuniqué con viagogo en varias oportunidades para ver si las podía enviar de otra manera. Llamé por te al correo y viagogo. como no tenía respuestas realicé una nueva cita de retiro de entradas con el correo para el dia5 siguiente. Viagogo me había confirmado por mail que me extendía la fecha de entrega para ese dia. En realidad siempre figuro hasta ese día. parce que ellos no querían que yo enviara mis entradas al comprador. luego en la siguiente hora anularon la centa8. Borraron todos los mensajes de contacto y cobrador de mi tarjeta de crédito una multa de [números] dólares. al final pagué las entradas [números] más [números] de multa . Una locura. una estafa. el valor de las entradas figura en pesos argentinos y por un monto muy inferior. Cuando te venden en la página te muestran pesos argentinos y luego te cobrar en dólares. la verdad yo no pude viajar por problemas de salud. Pero ir a un recital dónde se mueve semejante estafa, no me entusiasma para nada. Espero que por lo menos tengan la decencia de no cobrar la multa.
Mi nombre es ximena taranto. compré entradas para serrat y sabina. Como no puedo viajar al evento puse mis entradas en venta. seguí todos los pasos que viagogo indicó, esperé el correo para enviar mis entradas. me comuniqué con viagogo en varias oportunidades para ver si las podía enviar de otra manera. Llamé por te al correo y viagogo. como no tenía respuestas realicé una nueva cita de retiro de entradas con el correo para el dia5 siguiente. Viagogo me había confirmado por mail que me extendía la fecha de entrega para ese dia. En realidad siempre figuro hasta ese día. parce que ellos no querían que yo enviara mis entradas al comprador. luego en la siguiente hora anularon la centa8. Borraron todos los mensajes de contacto y cobrador de mi tarjeta de crédito una multa de [números] dólares. al final pagué las entradas [números] más [números] de multa . Una locura. una estafa. el valor de las entradas figura en pesos argentinos y por un monto muy inferior. Cuando te venden en la página te muestran pesos argentinos y luego te cobrar en dólares. la verdad yo no pude viajar por problemas de salud. Pero ir a un recital dónde se mueve semejante estafa, no me entusiasma para nada. Espero que por lo menos tengan la decencia de no cobrar la multa.
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Viagogo no me respendio6 ninguno de mis pedidos. Ni me dio la posibilidad de vender mis entradas. Ya que nunca pasó el coro a retirarlas. Yo seguí los pasos que ellos me indicaron y luego me comuniqué con el correo para programar nueva cita de entrega. Viagogo había dado plazo en un primer momento hasta media martes y luego canceló la venta sin dar ninguna explicación. Yo tengo mis entrdas6 y el cargo en la tarjeta. No puede asistir por problema grave de salud de mi padre. Nunca me dieron respuesta a mis pedidos y cuando cancelaron la venta de manera anticipada a la fecha que me habían dado cancelaron todos los mensajes. Luego enviaron un mail con una multa de *** dólares. Casi lo mismo que cobraron por las entradas. Una estafa.
11 de Noviembre a las 8:09 hs.ResponderLe recomendamos que contacte a viagogo de manera directa a través del "Centro de ayuda" https://www.viagogo.com/Help/Buyer/ si tienen alguna consulta relacionada con el estado de su pedido.
13 de Noviembre a las 11:13 hs.Responder¡Muchas gracias!
Viagogo descontó los *** dólares de multa. Pero yo tengo que pagar *** dólares de entradas que no utilicé y no pude vender por falta de información de ellos. Yo no pude viajar al reciltal por enfermedad grave de mi padre, el ya falleció. En esos días previos hice de todo para enviar la entradas y desde el primer momento me dieron fecha hasta el día martes. Como el dia lunes el correo no paso. Me estuve comunicando para ver como la enviaba. Nadie te contesta. Te mandan mail armados y te hacen perder el tiempo. El tiempo eso me molestó mucho, nunca tuvieron la intención de recibir las entradas. Deberían devolver el dinero ya que ellos cancelaron la venta de firma anticipada y no me dieron la posibilidad de enviar mis entradas. Gracias
22 de Noviembre a las 10:00 hs.ResponderNo voy recomendar a viagogo. Es más no voy a volver a comprar entradas con ellos. Me devolvieron el monto de la multa. Por no me permitieron vender mis entradas. Tuve que pagar *** dólares por entradas que no iba utilizar por enfermedad grave de un familiar. Las puse a la venta con tiempo. Y tenía todo para enviarlas. Ellos no me daban información correcta, cancelaron la venta antes de tiempo y borraron todos los mensajes y reclamos. Una vergüenza y una estafa.
07 de Diciembre a las 8:36 hs.ResponderPorque nunca me devolvieron La Plata de las ni se comunicaron conmigo para darme una explicación. La solución fue a media. Muchas graciassss
07 de Diciembre a las 8:39 hs.Responder