Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Hola, les comento que como a todos ustedes, fui victima de la empresa, en argentina ante eso, pude obtener una solución, por haber actuado rápido. Luego de hacer la compra y verificar que el consumo lo habian puesto en dolares lo que hice fue lo siguiente: 1) llamé a mi tarjeta de credito desconociendo la compra. Fue la opción mas rápida. Me bloquearon la tarjeta y se inició la investigación del hecho. 2) intimé a la empresa (al mail customerservice*orders.viagogo.com) en éstos términos: por la presente intimo a que se cancele compra de fecha xx identificada como número de transacción: xxx, por no corresponder ni aceptarse su realización. Ello conforme lo normado por el art. 34 de la ley de defensa al consumidor y art. **** y cctes del ccycn. Queda debidamente notificado. Reservo el derecho de accionar legalmente.-
finalmente me cancelaron la compra. Tuve suerte, porque hice toda la gestión dentro de los primeros 10 días de efectuada la compra (la ley de d.c. Establece ese plazo). Es una solución que comparto, aunque no se podrá aplicar en todos los casos, espero le sirva a alguien.
Hola, les comento que como a todos ustedes, fui victima de la empresa, en argentina ante eso, pude obtener una solución, por haber actuado rápido. Luego de hacer la compra y verificar que el consumo lo habian puesto en dolares lo que hice fue lo siguiente: 1) llamé a mi tarjeta de credito desconociendo la compra. Fue la opción mas rápida. Me bloquearon la tarjeta y se inició la investigación del hecho. 2) intimé a la empresa (al mail customerservice*orders.viagogo.com) en éstos términos: por la presente intimo a que se cancele compra de fecha xx identificada como número de transacción: xxx, por no corresponder ni aceptarse su realización. Ello conforme lo normado por el art. 34 de la ley de defensa al consumidor y art. **** y cctes del ccycn. Queda debidamente notificado. Reservo el derecho de accionar legalmente.-
finalmente me cancelaron la compra. Tuve suerte, porque hice toda la gestión dentro de los primeros 10 días de efectuada la compra (la ley de d.c. Establece ese plazo). Es una solución que comparto, aunque no se podrá aplicar en todos los casos, espero le sirva a alguien.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
todos los reclamos hacia Viagogo
Viagogo teléfono
☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
17 de Mayo a las 13:42 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.