Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Viagogo e***** no lo usen ni para comprar ni para vender.
por favor no usen viagogo es una total e***** , confiado puse el día 03 de febrero del [números] 3 entradas a la venta para el evento de acdc argentina para el día lunes 23 de marzo , al momento de uno poner a la venta los tickets mediante dicha plataforma te pide un medio de pago como garantía por cualquier cuestión tarjeta de débito o crédito , lo cuál de confiado , las coloque normal una tarjeta de débito del banco de la nación argentina.
donde lamentablemente ocurrió una terrible tragedia , a tan solo 3 días antes del evento viagogo me bloqueo mi cuenta, cancelo las 3 ventas, y cuando cancelan una venta te cobran penzalicion según termino y condiciones, lo cuál la venta de los tickets se realizo el dia 25 de febrero lo cuál todo ok, se vendieron los tickets le realizo la transferencia mediante Quentro al comprador subo los tickets todo normal.
hasta que el día de ayer se me ocurre ingresar a mi cuenta de viagogo para mirar y a lo que no me dejaba ingresar me comunicó con asistencia al cliente y me dices que por motivos de seguridad mi cuenta fue suspendida a lo cuál me iban a dar una solución en un plazo de 2 horas, pasaron las horas nunca obtuve respuesta pasaron las horas , donde esta madrugada siendo las 05:19 de la madrugada a mi hija le llega una notificación tu compra fue aprobada viagogo te descontamos $10.[números].[números],74 (diez millones de pesos) entro a mirar me dice tu venta fue cancelada y fuiste penalizado vamos a descontar tal monto de tu tarjeta de garantia por la cancelacion de la venta , me comunico con viagogo y no saben darme solución. Me robaron 10millones de pesos, me bloquearon la cuenta, lo cuál no puedo acceder, me cancelaron las ventas, y el comprador se quedo con mis tickets.
al tener el correo del comprador me comunique con el y estoy esperando una respuesta.
Viagogo e***** no lo usen ni para comprar ni para vender.
por favor no usen viagogo es una total e***** , confiado puse el día 03 de febrero del [números] 3 entradas a la venta para el evento de acdc argentina para el día lunes 23 de marzo , al momento de uno poner a la venta los tickets mediante dicha plataforma te pide un medio de pago como garantía por cualquier cuestión tarjeta de débito o crédito , lo cuál de confiado , las coloque normal una tarjeta de débito del banco de la nación argentina.
donde lamentablemente ocurrió una terrible tragedia , a tan solo 3 días antes del evento viagogo me bloqueo mi cuenta, cancelo las 3 ventas, y cuando cancelan una venta te cobran penzalicion según termino y condiciones, lo cuál la venta de los tickets se realizo el dia 25 de febrero lo cuál todo ok, se vendieron los tickets le realizo la transferencia mediante Quentro al comprador subo los tickets todo normal.
hasta que el día de ayer se me ocurre ingresar a mi cuenta de viagogo para mirar y a lo que no me dejaba ingresar me comunicó con asistencia al cliente y me dices que por motivos de seguridad mi cuenta fue suspendida a lo cuál me iban a dar una solución en un plazo de 2 horas, pasaron las horas nunca obtuve respuesta pasaron las horas , donde esta madrugada siendo las 05:19 de la madrugada a mi hija le llega una notificación tu compra fue aprobada viagogo te descontamos $10.[números].[números],74 (diez millones de pesos) entro a mirar me dice tu venta fue cancelada y fuiste penalizado vamos a descontar tal monto de tu tarjeta de garantia por la cancelacion de la venta , me comunico con viagogo y no saben darme solución. Me robaron 10millones de pesos, me bloquearon la cuenta, lo cuál no puedo acceder, me cancelaron las ventas, y el comprador se quedo con mis tickets.
al tener el correo del comprador me comunique con el y estoy esperando una respuesta.
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
todos los reclamos hacia Viagogo
Viagogo teléfono
☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
25 de Marzo a las 8:40 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Hace 15 dias dicen lo mismo se lavan las manos me comunico con servicio al cliente de viagogo pero ninguno sabe dar una respuesta te dicen espera de 3 a 4 dias ya elevamos con el departamento correspondiente pasan los dias y no te dan respuesta te volves a comunicar y te dicen la misma boludez
25 de Marzo a las 13:17 hs.ResponderPorque el servicio de atención al cliente dice que ellos no pueden solucionar y no saben dar respuesta
05 de Abril a las 15:55 hs.ResponderHola Jorge,
10 de Abril a las 7:49 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Me comuniqué más de 30 veces tengo todas las pruebas de cada chat y me dicen que ellos no pueden dar solución desde el chat de ayuda que ellos no pueden solucionar mis reclamos más de 30 veces me
10 de Abril a las 7:51 hs.ResponderComuniqué por chat sin recibir la ayuda y sin recibir ningún tipo de correo e información dejo mi email para que me localicen desde viagogo y me solucionen [email protected]
Hola Jorge,
17 de Abril a las 10:18 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.