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Reclamos
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Un 26% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Quentro

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Compra de entradas no entregadas

Hice la compra de dos entradas para el evento de skrillex e en cc art media según all access las entradas ya fueron enviadas pero no aparecen en quentro y no recibo respuestas por mail ni por las rrss

Solucionado 22 de Marzo
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Demora en transferencia de tickets

Tengo problema con la transferencia de tickets. Envie 2 a un amigo y solo se le acredito 1. Por lo que ahora no se que pasa con ese ticket que no esta en ningun lado. Envie mis reclamos pero no hubo respuesta alguna.

Publicado 03 de Marzo
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Demora de envío de entrada

Buenas noches. hice la compra de una entrada para ver a harry styles: love on tour 2022 a traves de la página de reventas ticketgo el día 18/04/2022 y la confirmaron el 03/05. Mí primer reclamo fue el 27/05 en donde me respondieron que recién comenzaban a imprimirse en el mes de agosto, una vez i…

Solucionado 17 de Diciembre
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Demora de envío de entrada

No me llega la entrada que compré para harry styles love on tour en abril de 2022 a través de ticketgo. Estamos a dos días del concierto y ni siquiera responden.

Solucionado 06 de Diciembre
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No se carga la entrada para transferir

Me transfirió mi hija dos entradas de harry style, yo se la transferi a una conocida y no se termina de cargar, y si la quiero devolver a mi hija tampoco me permite.

Solucionado 27 de Noviembre
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No me llegan los e-tickets

En dos semanas es el concierto de harry styles love on tour, pedí los tickets digitales y me dijeron que iban a encontrarse en quentro, todavía no aparecieron

Publicado 19 de Noviembre
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No me figuran las entradas en la app quentro

Me llego por mail la confirmacion de que me enviaron una entrada por quentro pero no me figura en la app. El evento es hoy ya actualice la app, ya cerre sesion y volvi a ingresar y nada

Publicado 12 de Noviembre
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No figuran mis entradas

En quentro no aparecen mis entradas para coldplay. Escribí al soporte y no obtengo respuesta. Desde all access me responden que mis entradas están enviadas a quentro. No sé qué hacer

Solucionado 09 de Noviembre
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No apararecen las entradas de coldplay

Compre entradas para coldplay y ticketgo me hizo bajar la app de quentro, y me dicen q ahí van a aparecer las entradas las entradas no están en la app… y nadie me contesta de ticketgo como es el procedimiento???

Publicado 23 de Octubre
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Transferencia de entrada pero no llega a destinatario

Transferí la entrada de coldplay a una amiga y a ella no le llega, no sabemos que hacer...y a mí me figura q ya fue transferida ... Ya hicimos todo lo q dice en la página y nada....alguien q sepa q hacer???

Publicado 18 de Octubre
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No puedo activar ticket

Debo activar mi entrada (ya comprada) para un show a través de la app quentro y la app no me.lo.permite. Quentro no me contesta los mails para solucionarlo

Publicado 12 de Octubre
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Mail y contacto mal asociado

Hola , me podrían indicar como hacer al transferir , dado que el mail de mi hija lucia cassinelli, su mail luciabcassinelli@gmail.com esta asociado al nombre de mi hijo que es nicolas cassinelli y su mail es nicolascassinelli02@gmail.com . en este caso van juntos a los recitales. Pero mas vale dej…

Publicado 20 de Setiembre
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No me dan mi entrada

Copre una entrada para dua lipa pero ahora como son digitales no me dejan bajar la entrada a quentro aparecen que las tengo comprada pero quentro no me la deja bajar entonces nose como voy hacer para ingresar al concierto necesito una solución hace más de una semana que estoy yendo y viniendo de la…

Publicado 12 de Setiembre
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No veo ningun codigo qr en app quentro

Tengo entrada para dua lipa para el 13/09. En la app visualizo solo el post del evento, pero no me llega ningun codigo qr. tengo que esperar un codigo qr..??? o entro solo mostrando el post del evento que me figura en mi quentro...??? gracias

Publicado 08 de Setiembre
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Entradas p quentro

Compré entradas por all access para ver duo lipa el 14/9 y harry styles para 4/12 supuestamente desde el 1/8 tendría las entradas disponibles en quentro y actualmente 29/8 me sale que no tengo mis entradas disponibles. Qué hago?

Publicado 29 de Agosto
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