⚡ Quentro es una empresa fundada en 2019 que cuenta con una plataforma de gestión de entradas electrónicas y reservas. La plataforma está disponible en forma de aplicación móvil y web, y permite a los usuarios almacenar, transferir y mostrar sus entradas y credenciales de forma segura. Actualmente los servicios de la empresa se expandieron por Europa y Latinoamérica.
▶️ Si compraste entradas a través de un sitio de ventas, lo más probable es que te llegue un correo electrónico informándote que las entradas estarán disponibles en Quentro. La plataforma Quentro alberga tus tickets una vez que los compres a través de un sitio de ventas.
⚠️ Para acceder a tus tickets electrónicos debes descargar la app de Quentro para dispositivos móviles y crearte una cuenta usando el mismo correo electrónico asociado al perfil del sitio web en el cual compraste las entradas en primer lugar. Es importante que hagas esto, ya que es la única forma para que la plataforma Quentro descargue las entradas.
Con Quentro además puedes transferir una entrada a otra persona en caso de que no puedas asistir al evento
▶️ Para pasar tu entrada Quentro a otra persona ambas deben contar con un cuenta en la plataforma. Sigue estos pasos para completar la transferencia de ticket:
⚠️ Algunos tickets tienen un límite de transferencia impuesto por la ticketera o empresa encargada de gestionar la venta.
⛔️ Quentro es una plataforma que aloja las entradas digitales para su uso. No está relacionada con la compra o devolución de entradas.
▶️ En caso de que desees una devolución de tu dinero, deberás comunicarte con la empresa encargada de la venta de las entradas a través de sus servicios.
▶️ Para recibir asesoramiento y atención de Quentro, entra en la app y selecciona la opción “Necesito Ayuda” para acceder a distintas modalidades de atención al cliente.
✳️ Se considera que Quentro es confiable. Sus usuarios destacan el uso sencillo de la aplicación. Sin embargo, varios usuarios también destacan que la plataforma tiene problemas para cargar entradas ya compradas y mostrarlas en el sistema.
Los tickets electrónicos tienen tienen varios beneficios:
Por supuesto, los tickets electrónicos también tienen desventajas, en su mayoría relacionados con las plataformas que los alojan, como es el caso de Quentro:
Quería saber si me pueden explicar como puedo efectuar el reclamo y tramitar el reintegro del dinero de dos entradas que yo había comprado para el recital de maroon five del 11 de marzo en el campo argentino de polo, el cual fue suspendido horas antes debido al aumento de los contagios de coronavir…
Publicado 07 de JulioQuiero saber si se me hará el reembolso de dinero por la entrada para campo del recital de Billie Eilish programado para el día 03/06/20 en el directtv arena, puesto que por razones covid se suspendió.
Solucionado 15 de JunioTenía la app en un celu, ahora tengo otro. Descargo la app y no puedo iniciar sesión. Sólo me pide validar mi email con un código que no me llega (correo no deseado chequeado)
Solucionado 04 de JunioNecesito la devolucion de las entradas para billie eilish las compre hace meses, pero nadie me responde si se reprograma o algo. Dejo mi mail [email protected] necesito una urgente respuesta en como hago para el reintegro de mis dos entradas.
Solucionado 23 de AbrilNecesito la devolución del dinero de la compra de 3 entradas del recital de maroon 5 que se canceló por motivos de dominio público
Solucionado 22 de AbrilMe robaron el teléfono y perdí mi entrada digital
Publicado 07 de MarzoBuenos días, compré unas entradas de billie eilish por all access. Ya descargué la app y puse mi numero de tel y el código. Ahora veo las dos entradas adquiridas y un código qr, lo que quisiera saber es si ya con eso alcanza o las entradas debo ir a retirarlas en papel en algún lugar con ese codigo…
Solucionado 26 de FebreroNecesito transferir entradas a un celular de paraguay, pero el destinatario no puede activar la aplicación quentro (no recibe el sms ni la llamada con el código de activación). Escribí a la página de ayuda... Sigo esperando respuesta...
Solucionado 15 de DiciembreCompré 2 entradas para el 2 de junio de 2020 para el concierto de billie eilish, no me mandaron a mi correo dichas entradas.elegi la opción digital quentro.por favor necesito saber cuando me estarían mandando.
Solucionado 23 de Octubre