⚡ Quentro es una empresa fundada en 2019 que cuenta con una plataforma de gestión de entradas electrónicas y reservas. La plataforma está disponible en forma de aplicación móvil y web, y permite a los usuarios almacenar, transferir y mostrar sus entradas y credenciales de forma segura. Actualmente los servicios de la empresa se expandieron por Europa y Latinoamérica.
▶️ Si compraste entradas a través de un sitio de ventas, lo más probable es que te llegue un correo electrónico informándote que las entradas estarán disponibles en Quentro. La plataforma Quentro alberga tus tickets una vez que los compres a través de un sitio de ventas.
⚠️ Para acceder a tus tickets electrónicos debes descargar la app de Quentro para dispositivos móviles y crearte una cuenta usando el mismo correo electrónico asociado al perfil del sitio web en el cual compraste las entradas en primer lugar. Es importante que hagas esto, ya que es la única forma para que la plataforma Quentro descargue las entradas.
Con Quentro además puedes transferir una entrada a otra persona en caso de que no puedas asistir al evento
▶️ Para pasar tu entrada Quentro a otra persona ambas deben contar con un cuenta en la plataforma. Sigue estos pasos para completar la transferencia de ticket:
⚠️ Algunos tickets tienen un límite de transferencia impuesto por la ticketera o empresa encargada de gestionar la venta.
⛔️ Quentro es una plataforma que aloja las entradas digitales para su uso. No está relacionada con la compra o devolución de entradas.
▶️ En caso de que desees una devolución de tu dinero, deberás comunicarte con la empresa encargada de la venta de las entradas a través de sus servicios.
▶️ Para recibir asesoramiento y atención de Quentro, entra en la app y selecciona la opción “Necesito Ayuda” para acceder a distintas modalidades de atención al cliente.
✳️ Se considera que Quentro es confiable. Sus usuarios destacan el uso sencillo de la aplicación. Sin embargo, varios usuarios también destacan que la plataforma tiene problemas para cargar entradas ya compradas y mostrarlas en el sistema.
Los tickets electrónicos tienen tienen varios beneficios:
Por supuesto, los tickets electrónicos también tienen desventajas, en su mayoría relacionados con las plataformas que los alojan, como es el caso de Quentro:
En el 2019 compré entradas para maroon 5, las visualizaba a través de la app y hace algunos meses desaparecieron. No puedo visualizarlas, no contestan tickets de reclamo. La misma se visualiza a través de all access con número de compra, pero no está de forma digital. Falta un mes para el recital y…
Solucionado 23 de FebreroHola. En 2019 compre entradas para maroon 5 el show que se cancelo por la pandemia en buenos aires. Compre 5 entradas de la cual ahora únicamente me figura que tengo comprada una sola. Necesito una solución urgente
Publicado 09 de FebreroMe quisieron transferir una entrada para metallica hace unos dias, la persona que me la transfirio ya no la tiene en su app, pero yo tampoco he recibido nada en la mia, ya probe con volver a iniciar sesion y reinstalar la app, pero no sucede nada.
Publicado 25 de EneroEstoy teniendo un problema con una entrada de metallica que me han transferido. La persona que me la envió ya no la tiene disponible y a mí no me ha llegado tampoco. Ya probé cerrando sesión y reinstalando también la aplicación.
Publicado 25 de EneroCompre entradas para el recital de harry styles. Pero luego de la reprogramación no las veo más como activas. Me aparecen en la sección "previous" como si ya las hubiera utilizado. Y no se actualizo la fecha ni el lugar del evento. ¿cómo verifico que todavía sean válidas?
Solucionado 08 de FebreroEn 2019 compré entradas para ver a harry styles el domingo 11 de octubre del 2020, pero debido a la pandemia el show nunca se llevó a cabo. Quería la devolución del dinero
Publicado 19 de EneroNecesito que me verifiquen la cuenta! ya que coloco mi dirección de correo pero no me llega el código de verificación. Tal vez debe ser por ser @live.com.ar
Publicado 20 de DiciembreHola quiero saber si tengo la entrada real para ver metalliga ya que la obtuve despues de la nueva fecha para 2022 y como es con qr nose si en realidad las tengo. Gracias.
Publicado 02 de DiciembreTransferi entradas de mi quenyro a un mail q no tenia q adherirle el .com. Las entradas salieron de mi cuenta y nunca llegaron al destinatario
Publicado 09 de NoviembreHola . Quisiera saber cuanto tiempo estimado desde el dia que se hace, puede tardar un reembolso de entradas en all access .... Un amigo compro una entrada virtual para metallica . Se la pasaron a la aplicacion quentro . Pero esta en la duda si la persona que se la vendio pudo haber hecho el reem…
Publicado 09 de Noviembre