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Buenas tardes. Compré dos entradas para boris brejcha con fecha equivocada necesito el reembolso y no recibo respuesta!
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
14 de Noviembre a las 12:51 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Viagogo agradecería enormemente la devolución de mi dinero, soy madre soltera y el esfuerzo que hice por lograr comprar las entradas fue enorme, nunca me había sentido tan mal, ruego que me devuelvan mi dinero. Porfavor
14 de Noviembre a las 23:19 hs.ResponderAún no recibo la devolución de mi dinero !!
14 de Noviembre a las 23:19 hs.ResponderPor este medio me dicen que viagogo aceptó hacer el reembolso de mi dinero, pero por interno su respuesta es que no lo harán, necesito de su ayuda porfavor!!!
14 de Noviembre a las 23:43 hs.ResponderBuenas tardes, mi nombre es Camila.
14 de Noviembre a las 23:44 hs.ResponderCompré dos boletos pensando que viagogo era una página oficial de venta de entradas, puesto que no es así me gustaría cancelar la transacción y solicitar el reembolso del importe.
Me acojo al artículo *** del código civil y comercial y a los artículos 4 y 9 de la ley de defensa del consumidor, donde se establece que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Si no se lleva a cabo mi petición me veré obligada a tomar acciones legales.
Puesto que no hay más correos o lugares donde dirigirme a ustedes lo hago por este medio. Agradecería una respuesta, muchas gracias
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
15 de Noviembre a las 9:18 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Viagogo no quiere realizarme el reembolso de mi dinero, porfavor solicito comunicarse conmigo
15 de Noviembre a las 11:16 hs.ResponderHola Camila,
16 de Noviembre a las 12:38 hs.ResponderSolicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.