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Reembolso de boletos

Hola buenas tardes compre unos boletos para el concierto de pepe aguilar en guadalajara el día 19 de junio, pero entré a ver y me dice que mis entradas fueron canceladas y que nunca se me cobró, cuando si fue así, el día que adquirí los boletos ese misma dia realicé la transferencia y ahora que dice que se canceló no se refleja ningún reembolso en mi cuenta, tengo foto del pago realizado y de la confirmación que me llego cuando pague

Hola buenas tardes compre unos boletos para el concierto de pepe aguilar en guadalajara el día 19 de junio, pero entré a ver y me dice que mis entradas fueron canceladas y que nunca se me cobró, cuando si fue así, el día que adquirí los boletos ese misma dia realicé la transferencia y ahora que dice que se canceló no se refleja ningún reembolso en mi cuenta, tengo foto del pago realizado y de la confirmación que me llego cuando pague

Rocio M  Solución rechazada: 

Porque no me reembolsaron nada hasta ahora y no dan una respuesta concreta o mínimo un número de atención a clientes

30 de Mayo a las 13:18 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo 

Hola Rocio, gracias por contactarnos.

Le recomendamos que contacte a viagogo de manera directa a través del "Centro de ayuda" a ****s://****viagogo.com/Help/Buyer/*** si tienen alguna consulta relacionada con el estado de su pedido.

¡Muchas gracias!!

09 de Junio a las 6:40 hs.Responder

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