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Reclamó entradas tan biónica por $690 dólares

Item: Viagogo
Rating: 1
Author: Juan B

Reclamó entradas tan biónica por $690 dólares

Juan B
Empresa reclamada: Viagogo

Seguimos esperando una respuesta por las entradas para tan biónica en el estadio e vélez el 28 de octubre! no nos dan una respuesta y comienzan a pasar los días!

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Juan B

Nos dicen que las entradas están en All Access, o en Ticketmaster pero las entradas NO ESTÁN, es decir, el que nos vendió la entrada NO LAS ENVIÓ!!! Se tiene que hacer cargo viagogo que es quien puede contactarse con el que ofrece las entradas, porque nosotros no tenemos cómo. La página de viagogo solo responde con mensajes automáticos. Necesitamos una solución: QUE NOS ENVÍEN LAS ENTRADAS QUE YA PAGAMOS.

06 de Octubre a las 14:52 hs.

Juan B Solución rechazada:

LAS ENTRADAS SIGUEN SIN APARECER, FALTAN 17 DÍAS PARA EL SHOW

10 de Octubre a las 13:49 hs.

Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión

11 de Octubre a las 7:53 hs.

Juan B solución recibida:

después de 12 días insistiendo, y chateando automáticamente (porque siempre me respondían lo mismo) con “Viagogo”, llamé al número de Viagogo Argentina y allí me solucionaron, se comunicaron con el vendedor y aparecieron las entradas

21 de Octubre a las 8:45 hs.

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