Viagogo

Reclamó entradas tan biónica

Solicitamos entradas para tan biónica, nos cobraron en dólares, nos dicen que las entradas están transferidas pero no llegaron. Necesitamos las entradas

Solicitamos entradas para tan biónica, nos cobraron en dólares, nos dicen que las entradas están transferidas pero no llegaron. Necesitamos las entradas

Juan B 

Seguimos esperando las entradas para tan biónica el 28 de octubre en el estadio de Vélez. Nos cobraron *** dólares por entradas frente al escenario! COMIENZA A APROXIMARSE LA FECHA DEL SHOW Y LAS ENTRADAS NO LLEGARON! En Viagogo nos dicen que están transferidas pero NO LLEGARON!!!

06 de Octubre a las 0:24 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

06 de Octubre a las 8:42 hs.Responder
Juan B 

Y dónde están las entradas entonces? Viagogo debería por lógica poder contactar con los vendedores que ofrecen entradas en sus páginas, sino estarían siendo cómplices de ******s! Alguien nos debe dar una solución! Si las entradas las compramos vía Viagogo, son ellos quienes deben responder.

09 de Octubre a las 8:22 hs.
Juan B 

E s t a f a s. Dice dónde salen los asteriscos

09 de Octubre a las 8:22 hs.
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

06 de Octubre a las 8:48 hs.Responder
Juan B  Solución rechazada: 

NECESITO LAS ENTRADAS!!!

06 de Octubre a las 14:36 hs.Responder
Juan B 

Enviamos las capturas que nos llegaron de la página de Viagogo donde dice que las entradas fueron transferidas al correo electrónico. Pero en el correo no llegaron, ni al teléfono ni nada. Pagamos *** dólares por dos entradas frente al escenario. Se aproxima la fecha del show, tenemos el hotel reservado, vamos a viajar más de ***km para ir. NECESITAMOS QUE SE CONTACTEN CON EL VENDEDOR DE LAS ENTRADAS Y NOS LAS HAGAN LLEGAR.

06 de Octubre a las 14:42 hs.Responder
Juan B  Solución rechazada: 

No tuvimos respuesta. Las entradas no están!!! Pasan los días y nadie nos da una respuesta! Viagogo responde con respuestas automáticas

09 de Octubre a las 8:19 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Juan,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

07 de Marzo a las 7:15 hs.Responder

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