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Recibi boletos inválidos concierto billy joel

Compre unos boletos para el concierto de billy joel el 6 de marzo en méxico, primeor los boletos ne los cobraon en [números] pesos cuando me los entregaron eran de [números] pesos, les mande un correo para que me aclararan ya que venian a otro nombre, en la porpaganda no se mencionaba que eran de reventa. Finalmente al ir al concierto no pude ingresar porque me indicaron los de la entrada que esos boletos ya habían sido cancelados previamente