Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Buenas tardes realize una compra el dia 16 del presente mes de 2 entradas para el concierto de grupo firme y al dia siguiente recibo un email con la cancelacion por parte de ustedes de dicha compra y que en 10 dias habiles recibiria el dinero de vuelta, no entiendo el porque de la cancelacion el numero de pedido es [números]
Buenas tardes realize una compra el dia 16 del presente mes de 2 entradas para el concierto de grupo firme y al dia siguiente recibo un email con la cancelacion por parte de ustedes de dicha compra y que en 10 dias habiles recibiria el dinero de vuelta, no entiendo el porque de la cancelacion el numero de pedido es [números]
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
22 de Julio a las 12:21 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Aún no me an rembolsado el dinero
04 de Agosto a las 13:17 hs.ResponderNi me explican xq después de la compra cancelaron mi pedido
04 de Agosto a las 13:18 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
07 de Agosto a las 11:01 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.