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Paqueteria fedex no me entrego mis boletos fisicos ellos aseguran qué los entregaron pwro yo no recibí nada, me dijeron qe tenía que hablar con la empresa viagogo para solucionar desde el día 15 de mayo he estado hablando constantemente y no me han solicitado el día de ayer 25 de mayo me dicen que me enviaran los boletos electrónicos el cual no me enviaron nada y día de hoy 26 de mayo [números] siendo las 13:27 la empresa viagogo no me quiso solucionar mandando mis boletos electrónicos ya qué es hoy el día de el concierto desde hace 13 días he estado pidiendo una solución. Ahora pido mi reembolso, por favor! lamatablemente a esto solo puedo decir que es un fraude, ya que yo no recibí mis boletos y pedí una solución, nunca me solucionaron con el reemplazo de los boletos, quiero mi reembolso, por favor!
Paqueteria fedex no me entrego mis boletos fisicos ellos aseguran qué los entregaron pwro yo no recibí nada, me dijeron qe tenía que hablar con la empresa viagogo para solucionar desde el día 15 de mayo he estado hablando constantemente y no me han solicitado el día de ayer 25 de mayo me dicen que me enviaran los boletos electrónicos el cual no me enviaron nada y día de hoy 26 de mayo [números] siendo las 13:27 la empresa viagogo no me quiso solucionar mandando mis boletos electrónicos ya qué es hoy el día de el concierto desde hace 13 días he estado pidiendo una solución. Ahora pido mi reembolso, por favor! lamatablemente a esto solo puedo decir que es un fraude, ya que yo no recibí mis boletos y pedí una solución, nunca me solucionaron con el reemplazo de los boletos, quiero mi reembolso, por favor!
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29 de Mayo a las 10:50 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Aun no se ha solicitado, ayer hable y me dijeron que no era posible el reembolso ya qué los boletos fueron entregados en mi domicilio, pero les volví a repetir una y otra vez que ami no me entregaron nada y que en mi domicilio no había nadie en la fecha y hora que que marca el de FedEx, yo por eso hable antes para que me dieran solución y pedí que me hicieran la reposición de los boletos, por último me dijeron que si me iban a reembolsar y ahora ya qué paso la fecha de mi evento me dice que no me pueden reembolsar, pido apoyo encarecidamente para que me den mi reembolso, no se me hacen nada justo que hayan entregado mis boletos a nos quieren y que no me hayan resuelto con la reposición electronica de mis boletos.
31 de Mayo a las 10:30 hs.ResponderHola Alma,
02 de Junio a las 6:06 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle."