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Quiero cancelar mi compra; es una estafa

Quiero la devolución de mi dinero, me han cobrado una cantidad excesiva de dinero que no aparecia en el precio de la publicacion.hay costos ocultos; .deseo cancelar la compra ya que ni siquiera se ha confirmado la disponibilidad de las entradas. Pensé que era una página oficial de venta de entradas y me estoy enterando que es un sitio de reventas;-he comprado cuatro entradas para ver a abel pintos.la publicación era en pesos y me cobraron en dolares

Quiero la devolución de mi dinero, me han cobrado una cantidad excesiva de dinero que no aparecia en el precio de la publicacion.hay costos ocultos; .deseo cancelar la compra ya que ni siquiera se ha confirmado la disponibilidad de las entradas. Pensé que era una página oficial de venta de entradas y me estoy enterando que es un sitio de reventas;-he comprado cuatro entradas para ver a abel pintos.la publicación era en pesos y me cobraron en dolares

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

23 de Agosto a las 10:48 hs.Responder
Gabriela F  Solución rechazada: 

Pese a escribir a atención al cliente cómo me hicieron saber de la empresa cuestionada, no volvieron a contestar mi reclamo, me hacen saber q no le van a devolver mi dinero, que tengo la opinión de vender las entradas, entradas q no poseo porq supuestamente me las envían el día del evento, son unos estafadores, operan con el dinero de la gente,
Cobran sumas exhorbitantes y en dólares, para un evento en argentina,
Cómo lo es el de Abel Pintos me cobraron por cuatro entradas **** dólares, más los impuesto q el país cobra, QUIERO CANCELAR LA COMPRA!! Son unos ESTAFADORES.

27 de Agosto a las 11:36 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

29 de Agosto a las 11:02 hs.Responder
Gabriela F  Solución rechazada: 

Parece una cargada la respuesta, ya escribí a atención al cliente de víagogó y no Respondieron, QUIERO CSNCELAR LA COMPRA, no puedo vender ALGO QUE NO POSEO, son unos estafadores,
Cobran lo que quieren, sumas que no estaban aclaradas al momento de la compra,
QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO

29 de Agosto a las 11:15 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gabriela F,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

31 de Agosto a las 6:37 hs.Responder

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