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Precio de las entradas era en $argentinos y cobran en dolares

A fines del mes de julio [números] compre dos entradas para el sow de rod stewarts , en el estadio geba,por un valor e $30.[números] cada una y en pesos argentinos ,el 7 de agosto [números] me llega el resumen de cuenta y las entradas fueron cobradas en dolares , solicito el reintergro de la diferencia de lo cobrado o la anulacion total y reintegro total del dinero invertido por la compra de las dos entradas

A fines del mes de julio [números] compre dos entradas para el sow de rod stewarts , en el estadio geba,por un valor e $30.[números] cada una y en pesos argentinos ,el 7 de agosto [números] me llega el resumen de cuenta y las entradas fueron cobradas en dolares , solicito el reintergro de la diferencia de lo cobrado o la anulacion total y reintegro total del dinero invertido por la compra de las dos entradas

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

30 de Agosto a las 11:26 hs.Responder
SANDRA S  Solución rechazada: 

intente ingresar por el centro de ayuda y no funcionaba, hasta el momento solo me enviaron un mail el cual decia que alguien se pondria en contacto con migo, pero por ahora nadie nadie lo hizo, me resta esperar que alguien se ponga en contacto para resolver mi reclamo. mi solucion seria que respeten el costo en pesos argentinos de las entradas que compre , me reintegren lo que me cobraron de mas y envien las entradas que hasta el momento no lo hicieron gracias

30 de Agosto a las 13:54 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

31 de Agosto a las 13:04 hs.Responder
SANDRA S  Solución rechazada: 

Hasta el dia de hoy no llegaron mis entradas y el sow es el proximo miercoles 4 de octubre

28 de Setiembre a las 16:27 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

29 de Setiembre a las 15:54 hs.Responder
SANDRA S  Solución rechazada: 

HASTA EL DIA DE HOY MARTES 3 DE OCTUBRE NO HE RECIBIDO MIS ENTRADAS Y EL SHOW ES MAÑANA 4 DE OCTUBRE , INTENTO ENTRAR A LA PAGINA DE VIAGOGO Y NO FUNCIONA ,SOLICITO MIS ENTRADAS O QUE SE ME REINTEGRE LO QUE PAGUE.

03 de Octubre a las 18:04 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Sandra,

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

04 de Octubre a las 11:38 hs.Responder

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