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No me deja cambiar el método de pago, porque tengo 10digitos de n de cuenta

Buenas noches me quería comunicar por dos cosas, el rembolso que iban a realizar de mi pedido no fue recibido ya que el método de pago no era correcto, al ingresar el nuevo método de pago me pide que inserte 9 dignos del número de cuenta y en conclusión son 10, y al eliminar un dígito además de ser incorrecto no me deja enviarlo, cuál es el problema de esta situación, no es la primera vez que me quejo acerca de estas entradas estoy pidiendo rembolso hace 2 o 3 años, y el rembolso se debe de cumplir si o si y como las pague en dólares aclaro que si me devuelven en otro metodo de pago no será aceptado y hasta llegue a denunciarlos, espero una respuesta para restablecer mi método de pago o denunciare las veces que sea necesario la aplicación para que me devuelvan los dólares como se debe, gracias.

Buenas noches me quería comunicar por dos cosas, el rembolso que iban a realizar de mi pedido no fue recibido ya que el método de pago no era correcto, al ingresar el nuevo método de pago me pide que inserte 9 dignos del número de cuenta y en conclusión son 10, y al eliminar un dígito además de ser incorrecto no me deja enviarlo, cuál es el problema de esta situación, no es la primera vez que me quejo acerca de estas entradas estoy pidiendo rembolso hace 2 o 3 años, y el rembolso se debe de cumplir si o si y como las pague en dólares aclaro que si me devuelven en otro metodo de pago no será aceptado y hasta llegue a denunciarlos, espero una respuesta para restablecer mi método de pago o denunciare las veces que sea necesario la aplicación para que me devuelvan los dólares como se debe, gracias.

Silvina L  Solución rechazada: 

Me piden cargar un nuevo método de pago y ya les indique que no ha cambiado: si recibieron el pago lo pueden devolver por la misma vía. Realmente no entiendo la insistencia con la misma respuesta de que cargue nuevo método de pago. Cómo debo informarles un nuevo método de pago si yo no tengo que realizar un pago.?? Verifiquen mi cuenta con los datos personales cuando yo pagué a uds. Misma cuenta y mismo banco. Aguardo tal cual me indicaron la devolución en mi cuenta. Ya pasaron 7 días hábiles y no está depositado. Gracias

11 de Febrero a las 19:18 hs.Responder
Silvina L  Solución rechazada: 

El Banco de mi cuenta para el depósito no estaba disponible entre los Bancos informados de Argentina. POr lo tanto solo cargue el CBU. Aguardo ver reflejado en mi cuenta la devolución que Uds. mencionan. Hasta ahora no quedo solucionado

05 de Marzo a las 11:05 hs.Responder

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