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No consigo la devolución de mis entradas

A principios de junio compramos dos entradas para el concierto de hauser en portaferrada para el 18 de julio.
nunca recibí el mail de confirmación por lo que no os puedo dar el número de confirmación, lo compré a nombre de rosa gassó soubeyre con mail [email protected].
el concierto se anuló por lo que solicito la devolución del total del importe: [números],91eur.
cada vez que he conseguido contactar con vosotros, no me solucionais el problema y cuando intento llamar a atención al cliente, solicitais el codigo de la reserva, el cual no tengo.
como podemos hacer para solucionarlo?
podeis contactar conmigo al mail de mi hija: [email protected]
al no celebrarse el concierto, tengo el derecho a la devolución total.
quedo a la espera de sus prontas noticias.
rosa gassó

A principios de junio compramos dos entradas para el concierto de hauser en portaferrada para el 18 de julio.
nunca recibí el mail de confirmación por lo que no os puedo dar el número de confirmación, lo compré a nombre de rosa gassó soubeyre con mail [email protected].
el concierto se anuló por lo que solicito la devolución del total del importe: [números],91eur.
cada vez que he conseguido contactar con vosotros, no me solucionais el problema y cuando intento llamar a atención al cliente, solicitais el codigo de la reserva, el cual no tengo.
como podemos hacer para solucionarlo?
podeis contactar conmigo al mail de mi hija: [email protected]
al no celebrarse el concierto, tengo el derecho a la devolución total.
quedo a la espera de sus prontas noticias.
rosa gassó

Rosa G  Solución rechazada: 

Me han contactado varias veces y nadie me soluciona el problema, no puedo acceder a mi cuenta y me repiten que para solucionar al problema debo acceder a mi cuenta, hemos entrado en un bucle

29 de Julio a las 18:00 hs.Responder

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