Viagogo

Necesito solución

Compré dos entradas para coldplay para el 8 /11... Un día antes me llaman q mi proveedor no me puede dar las entradas, me ofrecen entradas similares cosa que tampoco tienen, una empresa q se dedica a reventas es como q te venden las entradas sin tenerlas, necesito la solución hoy mismo ya q es mi fecha de viaje y no tengo las entradas, las entradas las compré el setiembre, es imposible q a esta altura de la fecha me digan que no las tienen cuando uno organiza varias cuestiones al momento de comprarlas

Compré dos entradas para coldplay para el 8 /11... Un día antes me llaman q mi proveedor no me puede dar las entradas, me ofrecen entradas similares cosa que tampoco tienen, una empresa q se dedica a reventas es como q te venden las entradas sin tenerlas, necesito la solución hoy mismo ya q es mi fecha de viaje y no tengo las entradas, las entradas las compré el setiembre, es imposible q a esta altura de la fecha me digan que no las tienen cuando uno organiza varias cuestiones al momento de comprarlas

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

07 de Noviembre a las 11:32 hs.
Lorena V  Solución rechazada: 

Necesito el reembolso del dinero cobrado por las entradas y los impuestos q te cobran también , todo lo que gasté

12 de Noviembre a las 10:10 hs.
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

15 de Noviembre a las 8:55 hs.
Lorena V  Solución rechazada: 

No me devolvieron el dinero de las entradas y el impuesto ante cobran

23 de Noviembre a las 7:51 hs.
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

25 de Noviembre a las 6:40 hs.
Lorena V  Solución rechazada: 

De q maravillosa experiencia me hablan si un día antes me llamaron q no tenían las entradas, devuelvan la plata manga de estafadores

25 de Noviembre a las 10:47 hs.
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

28 de Noviembre a las 10:32 hs.
Lorena V  solución recibida: 

Ya me devolvieron el dinero

08 de Diciembre a las 10:15 hs.

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