Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Compre una entrada de luis miguel en viagogo, pero la quice poner en venta, para recuperar algo, la semana pasada. Los días pasan y siguen sin publicarla, el problema es que nadie me contesta, sigo mandando mensajes en su web. Estoy llamando y hace 15 minutos que suena la espera. La entrada no la tengo obviamente, ya que falta para que la empresa las envie. Necesito respuestas o la devolucion parcial de la entrada (ya que la compre a [números]usd y la estoy vendiendo a [números]usd para ver si puedo venderla rapido)
Compre una entrada de luis miguel en viagogo, pero la quice poner en venta, para recuperar algo, la semana pasada. Los días pasan y siguen sin publicarla, el problema es que nadie me contesta, sigo mandando mensajes en su web. Estoy llamando y hace 15 minutos que suena la espera. La entrada no la tengo obviamente, ya que falta para que la empresa las envie. Necesito respuestas o la devolucion parcial de la entrada (ya que la compre a [números]usd y la estoy vendiendo a [números]usd para ver si puedo venderla rapido)
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
16 de Mayo a las 12:06 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
La publicación sigue pendiente! Sigo perdiendo días de oportunidad de vender una compra que les hice y que debería tener la opción de cancelar.
18 de Mayo a las 9:23 hs.ResponderSiguen pasando los días y ni una respuesta de porque no activan la entrada que ellos mismos vendian. Sigo perdiendo posibles ventas
19 de Mayo a las 0:02 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
19 de Mayo a las 13:47 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Siguen copiando y pegando el mismo mensaje. Ninguna solución ni respuesta. Y tampoco atienden el telefono.
19 de Mayo a las 13:55 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
22 de Mayo a las 7:53 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hace
Siguen con el copy paste.
22 de Mayo a las 7:57 hs.ResponderHola Lucas,
23 de Mayo a las 7:45 hs.ResponderGracias por comprar con viagogo,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No contestan ni aca ni en su pagina ni por mail ni llamada. Solo copian y pegan el mismo mensaje.
23 de Mayo a las 7:54 hs.ResponderHola Lucas,
23 de Mayo a las 11:52 hs.ResponderGracias por comprar con viagogo,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Si ya mande muchos mensajes, todos con la misma respuesta automatica.
23 de Mayo a las 11:57 hs.ResponderHola Lucas,
24 de Mayo a las 6:26 hs.ResponderGracias por comprar con viagogo,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.