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Me vendieron en pesos y facturaron y cobraron en dólares

El gran inconveniente que tuve con esta plataforma para comprar entradas para movistar arena que locura el 17 de junio fue que en todo momento se manejaron empezas y cuando me facturaron me cobraron en dólares de viendo pagar impuesto se demás sin que ningún momento se me avisara obviamente quiero que la empresa me cobren pesos y vuelva lo que el banco me cobró como impuestos a la zip por los dólares

El gran inconveniente que tuve con esta plataforma para comprar entradas para movistar arena que locura el 17 de junio fue que en todo momento se manejaron empezas y cuando me facturaron me cobraron en dólares de viendo pagar impuesto se demás sin que ningún momento se me avisara obviamente quiero que la empresa me cobren pesos y vuelva lo que el banco me cobró como impuestos a la zip por los dólares

Comentario / Propuesta más votada
Rosalba B  Solución rechazada:  +1

Porque mw dan explicaciones y dicen que ellos me avisan al comprar qie me van a cobrar en dolares y no es verdad una entrada de **** ya la llevo pagando ***** con impuestos iva y demas una locurá realmente y ninguna solucion

25 de Abril a las 19:05 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

25 de Abril a las 13:17 hs.Responder
Rosalba B  Solución rechazada: 

Porque mw dan explicaciones y dicen que ellos me avisan al comprar qie me van a cobrar en dolares y no es verdad una entrada de **** ya la llevo pagando ***** con impuestos iva y demas una locurá realmente y ninguna solucion

25 de Abril a las 19:05 hs.Responder
Lucas V 

Te responden diciéndote que no te van a devolver las entradas porque son entradas de terceros y ellos no tienen control sobre las ventas y compras de entradas aún cuando son ellos los que te cobran en dólares

25 de Abril a las 19:39 hs.Responder
Rosalba B  Solución rechazada: 

Porque ellos mienten al decir que avisan en que divisas se van a cobrar las entradas y llevo pagado por cada una entre precio impuestos e ova mas lo que me cobra el banco aprox ***** cuando vale **** terrible todo esto quierp mis entradas so o si pero no todo lo qie esta sucediendo

26 de Abril a las 7:39 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

28 de Abril a las 4:50 hs.Responder
Lucas V 

Mentira. Se ponen en contacto mediante un mail diciendo exactamente lo mismo. Las entradas no tienen devolución

07 de Mayo a las 10:34 hs.
Rosalba B  Solución rechazada: 

Lo que me aplicaron edad que esos las venden en dólares porque el vendedor quiso Cobrar en dólares Sólo son intermediarios A pesar de figurar en pesos la compra nunca Pasaron a Pesos a la venta

07 de Mayo a las 5:26 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

08 de Mayo a las 14:50 hs.Responder
Lucas V 

Repiten y repiten los mensajes de preocupación y que se contacten con el centro de atención. Eso solo es a los fines de mostrar empatía con las quejas, pero al momento de contactarte te dicen que no te van a devolver las entradas. Sencillo como eso

08 de Mayo a las 15:04 hs.Responder
Rosalba B  Solución rechazada: 

Parecen loros repiten siempre lo mismo y no solucionan nada

09 de Mayo a las 6:28 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

12 de Mayo a las 4:33 hs.Responder
Lucas V 

Excelente respuesta! La misma una y otra vez! Veo que el mánager de atención al cliente a tenido su ascenso! Bien por vos! Sigue así y podes dedicarte a trabajar como político o como vendedor de seguros de telemarketer

12 de Mayo a las 6:41 hs.

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