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Me ha estafado viagogo

Compré una entrada para [nombre] por un valor de 82,44€ con gastos de gestión pague [números] € y cuando voy a descargarme la entrada, me dan una de 53€. Es decir se han quedado con mi entrada medio en condiciones y con mi dinero. Me siento e*****da, hablas con ellos y te derivan a un número de tarificación especial en el cual la llamada te puede costar más de 50€. Me han engañado

Compré una entrada para [nombre] por un valor de 82,44€ con gastos de gestión pague [números] € y cuando voy a descargarme la entrada, me dan una de 53€. Es decir se han quedado con mi entrada medio en condiciones y con mi dinero. Me siento e*****da, hablas con ellos y te derivan a un número de tarificación especial en el cual la llamada te puede costar más de 50€. Me han engañado

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

22 de Junio a las 14:44 hs.Responder
Ana I  Solución rechazada: 

Me vuelven a dejar sin la entrada que compré de 82,44, por la cual pagué 2,60€ de tasas y de tasas totales 18,32 haciendo todo una suma de ***,36. La entrada que he recibido para [nombre] es de 53€, y yo quiero mi entrada de 84,44. Quiero la entrada antes del concierto que comienza en algo más de 48 horas y de lo contrario que me reembolsen el dinero cobrado de más. Los enlaces que ponen ahí para que te metas y lo he hecho no es más que un jeroglífico sin solución y lo único que te aportan son teléfonos de cerca de 5€ o más el minuto. Son unos estafadores

22 de Junio a las 15:00 hs.Responder
Ana I  Solución rechazada: 

Siguen con las mismas, no me han cambiado la entrada y se han quedado con el dinero

24 de Junio a las 6:06 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

28 de Junio a las 8:54 hs.Responder

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