Viagogo

Me cobraron en dolares una compra hecha en pesos argentinos

Estafa : operación realizada en pesos y que fue cobrada en dolares
el viernes 11/8 compre 2 entradas para el recital de taylor swift del 10/11 en centenario alta por pesos argentinos $[números].[números], pero a l recibir la confirmación de la operación por mail y al ver el movimiento de la tarjeta me aparece el valor en dolares por un importe de u$ [números].95 (multiplicado esto por $[números] valor dolar tarjeta que aplica en mi país es un importe en $ [números].[números],25. El doble de lo que yo confirme, un robo!!!
nunca me avisaron que era en dolares. Siempre me mostraron las tarifas en $

llame visa para cancelar y me dijeron que debía hablar con el comercio, hable con viagogo y me dijeron que se iba a cancelar la operación pero al momento no lo han hecho, continuo con el gasto en la tarjeta y el pedido de mi compra sigue confirmado.
por favor cancelar mi pedido.

Estafa : operación realizada en pesos y que fue cobrada en dolares
el viernes 11/8 compre 2 entradas para el recital de taylor swift del 10/11 en centenario alta por pesos argentinos $[números].[números], pero a l recibir la confirmación de la operación por mail y al ver el movimiento de la tarjeta me aparece el valor en dolares por un importe de u$ [números].95 (multiplicado esto por $[números] valor dolar tarjeta que aplica en mi país es un importe en $ [números].[números],25. El doble de lo que yo confirme, un robo!!!
nunca me avisaron que era en dolares. Siempre me mostraron las tarifas en $

llame visa para cancelar y me dijeron que debía hablar con el comercio, hable con viagogo y me dijeron que se iba a cancelar la operación pero al momento no lo han hecho, continuo con el gasto en la tarjeta y el pedido de mi compra sigue confirmado.
por favor cancelar mi pedido.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

15 de Agosto a las 10:22 hs.Responder
MARIELA E  Solución rechazada: 

Ya me respondieron que lo van a ver y que me van a hacer la cancelacion del debito pero no lo hacen ! Necesito que me hagan la cancelacion de mi debito por favor!

15 de Agosto a las 10:41 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Mariela,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

12 de Marzo a las 13:42 hs.Responder

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