Viagogo

Le robaron el sueño a un fans de 80 años

Lo que pasó es que compre unas entradas para serrat &sabina para este 2 de noviembre de [números] en buenos aires, estadio arenas, compre dos por el valor de $[números], cada una de $[números], para regalar a mi papá que es fanáticos, vivimos en el sur de la argentina, en río negro, buscándole la mejor ubicacion para que puedan ver tiene 80 años, es un sueño para el, el viajar para poder ver y escuchar ese concierto. Pero sorpresa me enviaron dos entradas de $[números], en un sector [números], que queda lejos que no es el que yo compre y page, que era el [números]. Para colmo no me puedo comunicar con la empresa viagogo, son una ladrones y estoy muy indignada con lo me hicieron. por favor publiquen esto, para que no le pase esto a nadie más. tengo las pruebas y les voy hacer una denuncia en la defensoria del consumidor.

Lo que pasó es que compre unas entradas para serrat &sabina para este 2 de noviembre de [números] en buenos aires, estadio arenas, compre dos por el valor de $[números], cada una de $[números], para regalar a mi papá que es fanáticos, vivimos en el sur de la argentina, en río negro, buscándole la mejor ubicacion para que puedan ver tiene 80 años, es un sueño para el, el viajar para poder ver y escuchar ese concierto. Pero sorpresa me enviaron dos entradas de $[números], en un sector [números], que queda lejos que no es el que yo compre y page, que era el [números]. Para colmo no me puedo comunicar con la empresa viagogo, son una ladrones y estoy muy indignada con lo me hicieron. por favor publiquen esto, para que no le pase esto a nadie más. tengo las pruebas y les voy hacer una denuncia en la defensoria del consumidor.

Graciela N  Solución rechazada: 

No viagogo, no me solucionó nada. Siento una gran impotencia. Son unos estafadores-

05 de Setiembre a las 19:05 hs.Responder
Graciela N  Solución rechazada: 

Sigo esperando me pidieron copia de los comprobantes, pero nada mas hasta ahora. Es una vergüenza.

16 de Setiembre a las 18:49 hs.Responder
Graciela N  Solución rechazada: 

Ya envié como cuatro veces los comprobantes y absolutamente nada. Estoy muy mal, se aproxima la fecha del evento y no dan respuesta al reclamo. una vergüenza.

30 de Setiembre a las 20:58 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Le recomendamos que contacte a viagogo de manera directa a través del centro de ayuda https://www.viagogo.com/Help/Buyer/ si tienen alguna consulta relacionada con su transacción.

¡Muchas gracias!

01 de Octubre a las 9:40 hs.Responder
Graciela N  Solución rechazada: 

Primero me pidieron que le escaneara toda la documentación que tengo, de que las entradas no son las que yo había comprado, después me mandan otro correo que dicen; "no se pueden poner en contacto conmigo porque el teléfono esta mal",( volví verifique están todos mis datos bien), Me mandan otro correo que dice que me ponga en contacto con ellos a SUIZA a un numero de teléfono que marco y no me dan opción en Español, pero en Italiano me dicen que no me pueden atender porque estoy fuera del horario de atención, que ellos me enviaron. Y ahora me mandan otro mensaje que LAMENTAN EL ERROR, PERO COMO PASO EL TIEMPO, DAN POR DESESTIMADO EL RECLAMO. Ya no se que mas hacer.

09 de Octubre a las 16:28 hs.Responder

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