Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Compre 5 boletos para el concierto de rammstein por poco más de 1,[números] usd. Les llamé en muchas ocasiones para indicarles que el lugar donde se entregarían los boletos no abre los domingos... Me indicaron que estaban rastreando los boletos y, no llegaron, quien sabe en donde se quedaron esas entradas, me pidieron una dirección nueva y cuando volvía a marcar la contestadora, me decía que estaba fuera del horario de atención, hay que hacer lo posible porque se elimine su registro de internet, para mí esto es una página fraudulenta.
Compre 5 boletos para el concierto de rammstein por poco más de 1,[números] usd. Les llamé en muchas ocasiones para indicarles que el lugar donde se entregarían los boletos no abre los domingos... Me indicaron que estaban rastreando los boletos y, no llegaron, quien sabe en donde se quedaron esas entradas, me pidieron una dirección nueva y cuando volvía a marcar la contestadora, me decía que estaba fuera del horario de atención, hay que hacer lo posible porque se elimine su registro de internet, para mí esto es una página fraudulenta.
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Hay que mantener mucha comunicación tanto por teléfono como por mensajes en la plataforma y todas las conversaciones y acuerdos telefónicos, redactarlos como una minuta en los mensajes de texto; ya que se dio mucho el caso en que al cambiar a la persona de soporte telefónico, no tenía contexto del problema y automáticamente daba una negativa de reembolso hasta que leía todo el caso (que incluye los comentarios que uno escribe), finalmente a los cuatro días, posteriores al concierto me regresaron el ***% de mi compra.
06 de Octubre a las 11:27 hs.