Viagogo

Las entradas llegaron tres días después del evento

Hola . Compré 7 entradas para el evento de la delio valdez el 18 de junio y llegaron el 22 de junio. El evento pasó. las entradas me las cobraron pero no las enviaron, por lo tanto no fui.
las entradas fueron compradas el 18 de mayo . En moneda argentina, cuando te cobran es en dólares.
nadie se hizo cargo de esa situación.
me e*****ron económicamente y moralmente .
llame un montón de veces a atención al cliente , a viagogo. Y parece que te toman el pelo.
son unos e*****dores de primera .
encima me decían hasta último momento que me iban a mandar entradas por un link. Nunca lo hicieron. , le echaban la culpa al correo ups. Y son todos responsables de no haber mandado las entradas a tiempo.

Hola . Compré 7 entradas para el evento de la delio valdez el 18 de junio y llegaron el 22 de junio. El evento pasó. las entradas me las cobraron pero no las enviaron, por lo tanto no fui.
las entradas fueron compradas el 18 de mayo . En moneda argentina, cuando te cobran es en dólares.
nadie se hizo cargo de esa situación.
me e*****ron económicamente y moralmente .
llame un montón de veces a atención al cliente , a viagogo. Y parece que te toman el pelo.
son unos e*****dores de primera .
encima me decían hasta último momento que me iban a mandar entradas por un link. Nunca lo hicieron. , le echaban la culpa al correo ups. Y son todos responsables de no haber mandado las entradas a tiempo.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

28 de Junio a las 10:14 hs.Responder
Alejandra  Solución rechazada: 

Quiero que me devuelvan el importe de las entradas que pagué en dólares.
Encima las entradas llegaron cuatro días después del recital .
Quiero un resarcimiento moral y económico.
Muchas gracias .

28 de Junio a las 11:50 hs.Responder
Alejandra 

Viagogo me dice que me tenia que contactar con ellos . Desde el 14 de junio me comunicaba con ellos y nunca me dieron una solución concreta .
Y encima dicen que me contacté con ellos. Parece que te cargan .

28 de Junio a las 11:52 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

03 de Julio a las 11:37 hs.Responder

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