Viagogo

Incumplimiento con olor a estafa

Mi padre compro 3 plateas el dia 24/06/19 ( pedido [números] ) para ver san lorenzo vs cerro porteño el dia 24/07/19 , estas entradas deverian llegar hasta el dia 19/07/19 , nunca llegaron , yo vine desde são paulo-brasil con mi hija de 12 años exclusivamente para que mi padre tenga la oportunidad de llevarla al estadio y esta empresa , por la cual pagamos una pequeña fortuna en las entradas , mostra un preocupante descaso , datallo algunos pontos que llaman poderosamente mi atencion :
1) el numero que dan para asistencia el cliente es en españa !!
2) a tres dias del evento no me supieron ni informar cuando ire a recibir las entradas
3) me dijeron que caso no las reciban resarcirian el valor porque tenemos un tal de seguro , cual valor ? en de los pasajes aereos desde são paulo hasta buenos aires tambien
mi padre es un hombre idoso con problemas cardiacos que solo quiere que le entreguen lo que a mas de un mes pago , todavia tienen tiempo , espero que en vez de disculpas y promesas resuelvan nuestro problema .