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Fraude compré entradas nunca recibí

El 8 de junio realice una compra de 4 entradas para una función en el gran rex del 19/6 a las 15:00, llegaron mail pero nunca recibí las entradas, la excusa que dan es que la empresa no pudo hacer la entrega porque la dirección es errónea que la modificara lo realice unas 10 veces y nunca obtuve respuesta, por lo que les pedí que me enviara electrónicas y no quisieron hacerlo, p.me robaron más de 20 mil pesos ! ladrones e*****dores.

El 8 de junio realice una compra de 4 entradas para una función en el gran rex del 19/6 a las 15:00, llegaron mail pero nunca recibí las entradas, la excusa que dan es que la empresa no pudo hacer la entrega porque la dirección es errónea que la modificara lo realice unas 10 veces y nunca obtuve respuesta, por lo que les pedí que me enviara electrónicas y no quisieron hacerlo, p.me robaron más de 20 mil pesos ! ladrones e*****dores.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

22 de Junio a las 14:55 hs.Responder
Wiley  Solución rechazada: 

Buenas tardes, el centro de ayuda no aporto solucion en el momento que lo use, la empresa de los envios tampoco dio respuesta a mis mail, sus respuestas siempre son con el mismo juego de palabras para que el cliente se canse y desista el reclamo, quiero recibir entradas para una nueva funcion que llegue a tiempo y que sus medios de envios cuenten con respuestas y modificaciones reales, sino el reintegro del dinero que gaste por algo que no recibi. quiero una solucion y hay 2 opciones.

22 de Junio a las 15:09 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Wiley,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle

28 de Junio a las 9:15 hs.Responder

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