Viagogo

Fraude

Realize una compra de unas boletas para un concierto, me indicaban que en 3 días me llegarían a mi dirección pero cuando finalice mi pago me indicaban que demoraría hasta faltar 3 días del evento, estoy tratando de contactar a la empresa lo cual ningún medio me a sido posible, me lleve la sorpresa de que venden entradas fraudulentas y roban. Quisiera saber dónde puedo validar sí es real o no.

Realize una compra de unas boletas para un concierto, me indicaban que en 3 días me llegarían a mi dirección pero cuando finalice mi pago me indicaban que demoraría hasta faltar 3 días del evento, estoy tratando de contactar a la empresa lo cual ningún medio me a sido posible, me lleve la sorpresa de que venden entradas fraudulentas y roban. Quisiera saber dónde puedo validar sí es real o no.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

17 de Febrero a las 15:38 hs.Responder
Nedsy G  Solución rechazada: 

Exijo que me den una línea telefónica o correo donde pueda tener contacto con un asesor de servicio al cliente

18 de Febrero a las 13:59 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

20 de Febrero a las 13:16 hs.Responder
Nedsy G  Solución rechazada: 

Solicito que me den una respuesta a la línea telefónica o vía correo electrónico no puede ser que me entreguen boletas un día antes del evento. Menos con la Representación de ladrones que tienen

20 de Febrero a las 13:32 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

21 de Febrero a las 8:03 hs.Responder
Nedsy G  Solución rechazada: 

No e recibido ninguna respuesta válida, ni un vendedor que me diga si mis boletos serán entregados. Exijo una respuesta

05 de Marzo a las 11:16 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

06 de Marzo a las 12:24 hs.Responder

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