Viagogo

Falta de reembolso de entradas pagadas en show cancelado (roger hudgson - arg)

Compré en marzo [números] dos tickets para el show de roger hudgson, que primero se postpuso para el [números] y luego por covid finalmente no se realizó, reclamé el reembolso de las entradas (tengo todas las comunicaciones, el sobre con los códigos de barras donde llegaron las entradas y también los tickets oficiales). Viagogo desconoció la operación y argumentó que no existían registros del pedido.
el order id es #[números]
desde ya que nunca más vuelvo a contratar nada por viagogo (y eso que en el pasado fui un asiduo cliente del servicio).

Compré en marzo [números] dos tickets para el show de roger hudgson, que primero se postpuso para el [números] y luego por covid finalmente no se realizó, reclamé el reembolso de las entradas (tengo todas las comunicaciones, el sobre con los códigos de barras donde llegaron las entradas y también los tickets oficiales). Viagogo desconoció la operación y argumentó que no existían registros del pedido.
el order id es #[números]
desde ya que nunca más vuelvo a contratar nada por viagogo (y eso que en el pasado fui un asiduo cliente del servicio).

Pablo M  Solución rechazada: 

A pesar de la documentación enviada por mí (códigos de barra, fotografías con las entradas recibidas para el show cancelado, etc.) Viagogo no puede ubicar en sus sistemas la trazabilidad completa de la transacción y me señala como único responsable de identificar dichos datos. Entendemos que el dinero nunca será devuelto (debido a la alta inflación en Argentina, el monto pagado a inicios de **** se irá licuando totalmente) y nunca más volveré a usar y/o recomendar dicha empresa y sus servicios. :(

11 de Agosto a las 7:51 hs.Responder

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