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Extorsión o reclamo

Item: Viagogo
Rating: 10
Author: Lucía R

Lucía R
Empresa reclamada: Viagogo

Hicieron una compra para el boleto del concierto de luis miguel, a la página virtual viagogo..según era a meses sin intereses y lo cargaron todo completo por el monto de 10,[números]$ entre que no pidieron no información del contacto pues necesito saber si es real o ya fue fraude porque jamás llegó ningún correo y en el ticket de compra solo aparece como consumo

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Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

26 de Mayo a las 11:58 hs.

Lucía R solución recibida:

necesito una gran ayuda para ver quien fue la que pidio mi boleto para el dia 24 de noviembre para cdmx luis miguel., me lo hicieron de otro correo el cual no tengo mucha información que digamos, cro en la pagina que se que sicumplen, de que manera me podrian ayudar tengo el numero de tarjeta de quien fue sustrida la cantidad por el cual iba a ser el precio del boleto y el nombre del derecho habiente

29 de Mayo a las 16:26 hs.

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