Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Hace más de 2 meses puse a la venta unas entradas en viagogo y el 2 de octubre "se vendieron" desde ese momento estoy estoy esperando el pago. Me enviaron correos de " se necesita actualizar su método de pago" (paypal) como 5 veces lo hice... También mails de "se ha iniciado el pago con éxito" y nunca lo hicieron. Me llamaron como 3 veces de su servicio de atención al cliente y la última vez a fines de noviembre ya le dije que me parecía una estaba todo y no confiaba en ellos. hasta el 7 de diciembre tenían que pagarme y nada. Ayer recibí otro mail de "se le ha pagado con éxito..." lo cual es mentira. Son mails predeterminados, automaticos.
aclaro que yo había comprado de ellos las entradas por [números]dolars eso sí que me debitaron al instante, "sin problema", pero al revenderlas, no.
Hace más de 2 meses puse a la venta unas entradas en viagogo y el 2 de octubre "se vendieron" desde ese momento estoy estoy esperando el pago. Me enviaron correos de " se necesita actualizar su método de pago" (paypal) como 5 veces lo hice... También mails de "se ha iniciado el pago con éxito" y nunca lo hicieron. Me llamaron como 3 veces de su servicio de atención al cliente y la última vez a fines de noviembre ya le dije que me parecía una estaba todo y no confiaba en ellos. hasta el 7 de diciembre tenían que pagarme y nada. Ayer recibí otro mail de "se le ha pagado con éxito..." lo cual es mentira. Son mails predeterminados, automaticos.
aclaro que yo había comprado de ellos las entradas por [números]dolars eso sí que me debitaron al instante, "sin problema", pero al revenderlas, no.
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
12 de Diciembre a las 9:17 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Dicen siempre lo mismo y no hay solución verdadera.
12 de Diciembre a las 9:21 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
14 de Diciembre a las 8:29 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.