Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Ayer realicé una compra de dos entradas pensando que eran directamente del distribuidor puesto que no indican en ningún sitio que se trata de compra-venta. No me mandan factura, sólo un desglose en un correo en el cual las entradas ascienden a un total de 49,00€ cada una más los correspondientes 40€ (de gestión + iva). Sorpresa cuando hoy puedo descargar las entradas, el precio de cada una indicando son 35€ ( 30€ la entrada + 5 de gestión). Me cobran el doble, intento localizarlos pero es imposible el único teléfono disponible después de buscar por todo internet es automático y solo da dos opciones siendo imposible el contacto. Por mensaje solo puedes solucionar temas puntuales. Buscando tienen cientos de denuncias y reclamaciones, como cualquier compra estoy en mi derecho de poder devolverla antes de 14 días pues ellos indican que es imposible la devolución de nada. Estoy desesperado y no sé a quien acudir o a consumo no lo sé. Os escribo por si por favor, podríais ayudarme. Muchísimas gracias de antemano. Mi teléfono de contacto es el [números] o [email protected]. Acabo de hablar con ellos, me cobran además el iva por sus servicios prestados, les pido la factura y me dicen reiteradamente que su empresa no emite facturas.
Ayer realicé una compra de dos entradas pensando que eran directamente del distribuidor puesto que no indican en ningún sitio que se trata de compra-venta. No me mandan factura, sólo un desglose en un correo en el cual las entradas ascienden a un total de 49,00€ cada una más los correspondientes 40€ (de gestión + iva). Sorpresa cuando hoy puedo descargar las entradas, el precio de cada una indicando son 35€ ( 30€ la entrada + 5 de gestión). Me cobran el doble, intento localizarlos pero es imposible el único teléfono disponible después de buscar por todo internet es automático y solo da dos opciones siendo imposible el contacto. Por mensaje solo puedes solucionar temas puntuales. Buscando tienen cientos de denuncias y reclamaciones, como cualquier compra estoy en mi derecho de poder devolverla antes de 14 días pues ellos indican que es imposible la devolución de nada. Estoy desesperado y no sé a quien acudir o a consumo no lo sé. Os escribo por si por favor, podríais ayudarme. Muchísimas gracias de antemano. Mi teléfono de contacto es el [números] o [email protected]. Acabo de hablar con ellos, me cobran además el iva por sus servicios prestados, les pido la factura y me dicen reiteradamente que su empresa no emite facturas.
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