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Compré 3 entradas para el concierto de the killers del 1 de septiembre en belfast. Por un motivo familiar no puedo asistir y las puse a la venta en su página. Parece que hay un problema con las entradas y se ha cancelado mi venta, perdiendo el importe de la venta más 50€ de penalización, pero nadie me devuelve mi dinero ni me dice cómo recuperar lo que yo pague. Son unos ladrones porque es un imposible contactar con ellos para que te digan que ha pasado
Compré 3 entradas para el concierto de the killers del 1 de septiembre en belfast. Por un motivo familiar no puedo asistir y las puse a la venta en su página. Parece que hay un problema con las entradas y se ha cancelado mi venta, perdiendo el importe de la venta más 50€ de penalización, pero nadie me devuelve mi dinero ni me dice cómo recuperar lo que yo pague. Son unos ladrones porque es un imposible contactar con ellos para que te digan que ha pasado
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
03 de Agosto a las 9:24 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Estoy esperando que me contesten
08 de Agosto a las 14:56 hs.ResponderNo dice nada. Solo que lo van a mirar y te remite a un canal de comunicación que no sirve porque es un menú cerrado de opciones que no te permite reclamar nada
15 de Agosto a las 12:17 hs.ResponderSigo a la espera de respuesta
18 de Agosto a las 16:37 hs.ResponderNo hicieron nada y perdí mi dinero. Compré mis entradas en su web. No podía ir al concierto y las vendí también a través de su web, pero unos días antes del concierto cancelaron mi venta porque yo no tenía las entradas, cuando eran ellos mismos los que tenían que darme las entradas que compré con ellos para que yo pudiera revenderlas. Perdí la venta y no he visto podido volver a venderlas. Y viagogo se ha quedado con las comisiones de mi compra y de mi venta. Para mi son unos estafadores
04 de Setiembre a las 16:16 hs.ResponderGracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
06 de Setiembre a las 13:16 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Son respuestas automáticas que no sirve para nada
06 de Setiembre a las 14:35 hs.ResponderHola Ijm,
07 de Setiembre a las 14:02 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.